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　　一、改革項目開展情況

　　為精準開展常態(tài)化關(guān)愛服務(wù)，進一步做好困境兒童關(guān)愛保護工作，區(qū)婦聯(lián)在全市率先探索打造“種子媽媽”家庭賦能計劃，組織最美家庭代表、三八紅旗手、巾幗文明崗代表、基層婦女干部、巾幗志愿者、女企業(yè)家等優(yōu)秀婦女群體，打造了一支300余人的專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍，與530名困境兒童實現(xiàn)一對一及一對多的全覆蓋結(jié)對幫扶，開展“童筑夢·巾幗助學(xué)”“童守護·平安啟航”“童傳承·家暖共融”“童樂活·舒心相伴”“童綻放·提素增能”系列活動，以點帶面、輻射光源，建立起廣覆蓋、多層次、高品質(zhì)的困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系。2024年7月，該項目獲評深圳市“百佳市民滿意項目”。

　　二、取得成效

　?。ㄒ唬┽槍ι畋Ｕ闲枨?，開展“童筑夢·巾幗助學(xué)”行動，變政府主導(dǎo)為多元參與，實現(xiàn)紓困解難具體化。深入開展“點亮微心愿·巾幗助夢圓”關(guān)愛活動，組織300名“種子媽媽”與貧困女生結(jié)對幫扶，提供暖心陪護、情緒疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、經(jīng)濟支持等幫助。啟動“陽光小書房”困境兒童學(xué)習(xí)空間改造項目，為72戶困境兒童提供書桌、書架等家具家裝整體改造服務(wù)，提高困境兒童的獲得感、幸福感和安全感。

　?。ǘ┽槍Π踩Ｕ闲枨?，開展“童守護·平安啟航”行動，變被動申請為主動發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)摸排初篩數(shù)字化。在全市率先試點運行婦女兒童智慧維權(quán)關(guān)愛系統(tǒng)，將213項婦女兒童權(quán)益事項納入?yún)^(qū)權(quán)責清單，實現(xiàn)困境兒童守護信息一網(wǎng)匯集，守護過程在線跟蹤，守護成效智能研判，守護周期閉環(huán)管理。借力“種子媽媽”，深入一線摸清困境兒童底數(shù)，建立健全發(fā)現(xiàn)報告機制，為530名困境兒童建立個性化臺賬，加強風險隱患排查，實現(xiàn)困境兒童的幫扶救助從“被動申請”向“主動發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變。

　　（三）針對家庭關(guān)愛需求，開展“童傳承·家暖共融”行動，變聚焦兒童為助力家庭，實現(xiàn)支持發(fā)展系統(tǒng)化。組織“種子媽媽”走進社區(qū)、走近家庭，開展“家風傳承計”系列親子繪本閱讀活動300余場，引領(lǐng)親子家庭立家規(guī)、傳家訓(xùn)、樹家風，為家庭文明建設(shè)賦能增效。依托省、市、區(qū)級家教家風實踐基地開展沉浸式家教家風體驗活動，組織“種子媽媽”常態(tài)化開展家風家教公益講解服務(wù)，構(gòu)建家庭文明建設(shè)生態(tài)圈。

　?。ㄋ模┽槍π睦黻P(guān)愛需求，開展“童樂活·舒心相伴”行動，變物質(zhì)關(guān)懷為心理關(guān)愛，實現(xiàn)困境幫扶專業(yè)化。指導(dǎo)各街道、社區(qū)設(shè)立沙盤室等專業(yè)咨詢室17個，依托專業(yè)心理咨詢師團隊和“種子媽媽”隊伍，搭建心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過個案跟進、團體輔導(dǎo)、心理測評、趣味游戲等形式，為困境兒童及其家庭提供心理幫助。2023年以來，累計開展心理咨詢近2000人次、心理健康輔導(dǎo)活動覆蓋410人次、團體輔導(dǎo)336人次，錄制心理短視頻37期?；卦L顯示，通過系列的心理關(guān)愛服務(wù)，部分困境兒童在情緒穩(wěn)定、學(xué)習(xí)意愿、人際關(guān)系等方面都有較大改善。

　　（五）針對自我發(fā)展需求，開展“童綻放·提素增能”行動，變單項輸送為需求定制，實現(xiàn)人文關(guān)懷多元化。針對城中村流動困境兒童家庭監(jiān)護不足的問題，設(shè)計專項家庭情感忽視干預(yù)服務(wù)項目，為兒童提供及時、有效的保護，并開展科普體驗、研學(xué)實踐、安全防護、健康體檢等假期看護活動1500場，惠及12萬人次，讓困境兒童享有更加均等可及的基本公共服務(wù)。聯(lián)合殘聯(lián)開展“‘婦’予精彩，‘童’享陽光”項目，針對特殊兒童及其家長開展公益培訓(xùn)活動，為困境兒童提供全方位、系統(tǒng)化的社會支持和保護。

　　三、下一步計劃

　?。ㄒ唬嵤皽嘏刈o計劃”, 提升關(guān)愛規(guī)范化水平。加強對“種子媽媽”的動態(tài)管理，制定管理辦法，規(guī)范招募程序、招募條件、服務(wù)方式、結(jié)對時長、退出機制等。綜合考慮兒童家庭監(jiān)護、身心發(fā)展等情況，按照就近就便原則，根據(jù)“種子媽媽”專長優(yōu)勢等匹配結(jié)對，為兒童提供生活照料、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、關(guān)愛陪伴、家教指導(dǎo)、困難幫扶等服務(wù)。

　　（二）實施“賦能成長計劃”，強化服務(wù)專業(yè)化能力。圍繞家庭教育指導(dǎo)、關(guān)愛服務(wù)引導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)，系統(tǒng)開發(fā)“種子媽媽”培訓(xùn)課程，提升“種子媽媽”關(guān)愛服務(wù)水平。通過項目合作、孵化扶持、購買服務(wù)等方式，培育相關(guān)社會組織，匯聚專業(yè)力量，拓展服務(wù)資源，延長關(guān)愛手臂，為“種子媽媽”開展志愿服務(wù)搭建共享互通平臺。

　?。ㄈ嵤皭坌闹τ媱潯?，促進工作可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合實際探索激勵回饋機制，推動將“種子媽媽”納入志愿服務(wù)管理體系，通過提供經(jīng)驗交流平臺、推薦參加選樹活動等方式，激發(fā)“種子媽媽”工作熱情，營造支持助力“種子媽媽”的良好氛圍。