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　　2010年，龍崗區(qū)總商會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，充分發(fā)揮橋梁、紐帶和助手作用，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、服務(wù)支持企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了實(shí)效，推動(dòng)了我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)和非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為龍崗的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、低碳發(fā)展、和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　一、2010年工作情況

　?。ㄒ唬┤?gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，努力貫徹落實(shí)龍崗區(qū)《加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)共贏。

　　1、積極推廣“賜昱模式”，掀起創(chuàng)建和諧企業(yè)熱潮。召開(kāi)“構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”工作會(huì)議，下發(fā)《龍崗區(qū)總商會(huì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作方案》，推介賜昱鞋業(yè)（深圳）有限公司建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的成功經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍推廣“賜昱模式”。并發(fā)出倡議書(shū)2000份，號(hào)召企業(yè)主強(qiáng)化人本思想，尊重和維護(hù)員工合法權(quán)益，關(guān)心員工工作和生活。和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作在會(huì)員企業(yè)中全面迅速鋪開(kāi)。開(kāi)展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，共組織企業(yè)到賜昱、聯(lián)創(chuàng)、雅駿等企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)4次，推動(dòng)企業(yè)互學(xué)互促。積極參加“百家和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。

　　2、舉辦系列企業(yè)文化活動(dòng)，建設(shè)員工精神家園。將企業(yè)文化作為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要抓手。

　　一是開(kāi)展“送電影進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。為上百家企業(yè)近5萬(wàn)名員工播放100多場(chǎng)電影，豐富和充實(shí)了員工的業(yè)余生活，保證了員工身心健康。龍崗、龍城、大鵬街道商會(huì)積極響應(yīng)，也舉辦了“送電影進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，受到企業(yè)和員工的好評(píng)。從2007年該活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，商會(huì)系統(tǒng)共為企業(yè)員工送電影近400場(chǎng)，惠及員工20多萬(wàn)人。

　　二是舉辦2010年龍崗區(qū)總商會(huì)“商會(huì)杯”羽毛球賽，全區(qū)13支代表隊(duì)20多名企業(yè)家及員工近100多人參賽。本次比賽共設(shè)混合團(tuán)體及男單、女單、男雙、女雙4個(gè)單項(xiàng)。經(jīng)過(guò)為期5天近200場(chǎng)比賽的激烈角逐，最終，葵涌街道商會(huì)代表隊(duì)力摘取了團(tuán)體項(xiàng)目第一名。比賽過(guò)程中，企業(yè)家及員工互相學(xué)習(xí)，切磋球藝，頑強(qiáng)拼搏，促進(jìn)了交流，增進(jìn)了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步展現(xiàn)了朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)精神風(fēng)貌。為確保賽出水平，賽出精彩，各基層商會(huì)深入企業(yè)，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)及組織工作，如葵涌街道商會(huì)就通過(guò)預(yù)選賽選拔出優(yōu)秀隊(duì)員參賽。

　　另外，各基層商會(huì)也積極舉辦文體活動(dòng)，如平湖街道商會(huì)的高爾夫邀請(qǐng)賽、龍崗街道商會(huì)的乒乓球賽及大鵬街道商會(huì)舉辦的“商會(huì)—榮華杯”象棋比賽等。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共組織開(kāi)展文體活動(dòng)147次，29118人次參加。

　　三是大力推進(jìn)勞務(wù)工圖書(shū)館建設(shè)。目前，全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共有7個(gè)勞務(wù)工圖書(shū)館，總藏書(shū)量近15萬(wàn)冊(cè)，惠及員工5萬(wàn)多人。為進(jìn)一步發(fā)揮圖書(shū)館為企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)服務(wù)的作用，我會(huì)多次到企業(yè)指導(dǎo)，促使企業(yè)加強(qiáng)管理，改善環(huán)境，增加藏書(shū)量，擴(kuò)大覆蓋面，不斷滿足員工日益增長(zhǎng)的精神需求。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)以圖書(shū)館為依托，完善各種文體設(shè)施，如建立完善社康中心、康樂(lè)室、健身房等，支持員工開(kāi)展各種興趣小組，豐富文化活動(dòng)內(nèi)容。

　　3、加強(qiáng)輿論宣傳作用，營(yíng)造和諧勞動(dòng)氛圍。一是通過(guò)會(huì)刊、會(huì)訊、網(wǎng)站等宣傳渠道，積極宣傳賜昱、比亞迪、天基、聯(lián)創(chuàng)等企業(yè)，介紹他們構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的具體做法，宣傳他們關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工的善舉，推廣企業(yè)人性化管理的先進(jìn)理念。二是開(kāi)展“法規(guī)政策宣傳進(jìn)廠區(qū)”活動(dòng)，在全區(qū)20家重點(diǎn)企業(yè)廠區(qū)建設(shè)LED電子信息燈箱，以全天候、不間斷播放的形式宣傳企業(yè)文化和有關(guān)政策法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。

　　4、健全協(xié)商調(diào)解機(jī)制，大力化解企業(yè)矛盾。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，排解糾紛。如：一副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)因貨款結(jié)算而受到1名供應(yīng)商的投訴，該問(wèn)題被反映到88812345信息公開(kāi)網(wǎng)。當(dāng)?shù)弥撉闆r后，我們迅速與雙方聯(lián)系，反復(fù)溝通，經(jīng)努力該問(wèn)題得到妥善解決。又如：南灣街道商會(huì)化解因員工被解雇狀告企業(yè)的勞資糾紛，龍城街道商會(huì)化解因加班費(fèi)問(wèn)題引起的員工上訪案件。區(qū)鞋業(yè)商會(huì)還利用調(diào)解工作委員會(huì)化解了1宗員工社保問(wèn)題。二是加強(qiáng)合作。聯(lián)合工會(huì)、勞動(dòng)部門(mén)，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)“三方工作機(jī)制”，積極開(kāi)展各種形式的情緒疏解、糾紛化解工作。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共解決勞資糾紛151宗，涉及金額1094萬(wàn)元。

　?。ǘ┤ν七M(jìn)服務(wù)工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。服務(wù)是商會(huì)的立會(huì)之本，是商會(huì)生命力所在。為此，我會(huì)在“服務(wù)”上狠下功夫，創(chuàng)新服務(wù)手段，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

　　1、多層次破解融資難題，為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。國(guó)際金融危機(jī)后，隨著經(jīng)濟(jì)回暖，企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的資金需求不斷增大，我會(huì)千方百計(jì)為企業(yè)緩解資金壓力。4月21日，召開(kāi)全區(qū)商會(huì)銀企座談會(huì)，促進(jìn)銀企直聯(lián)，重點(diǎn)推介市互保金及農(nóng)村商業(yè)銀行互保貸款、小額貸款業(yè)務(wù)，并有針對(duì)性地推廣以信用擔(dān)保為主的互保融資模式。區(qū)民營(yíng)企業(yè)商會(huì)發(fā)揮利用互保平臺(tái)，成功幫助22家企業(yè)取得貸款1.2億元。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)成功幫助40家企業(yè)融資超過(guò)2億元。

　　2、靠前服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。為進(jìn)一步解決企業(yè)的實(shí)際困難，我會(huì)于2008年開(kāi)始就提出要主動(dòng)出擊，靠前服務(wù)的理念，堅(jiān)持走訪工作常態(tài)化，充分了解企業(yè)的實(shí)際困難，第一時(shí)間解決，解決不了的第一時(shí)間予以回復(fù)，做到不等、不推、不拖。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共走訪企業(yè)647家，為企業(yè)解決困難63宗。

　　3、深化直聯(lián)制度，認(rèn)真發(fā)揮“快通道“作用。加強(qiáng)與公安、勞動(dòng)、社保等職能部門(mén)的聯(lián)系，擴(kuò)大聯(lián)系范圍，充實(shí)并鞏固直聯(lián)機(jī)制。布吉街道商會(huì)舉辦“政企互動(dòng)座談會(huì)”，組織70多家企業(yè)與街道職能部門(mén)座談交流，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。南灣街道商會(huì)與南灣交警、消防等職能部門(mén)共開(kāi)展3次交流活動(dòng)?？拷值郎虝?huì)通過(guò)與政府部門(mén)積極溝通，有效改善了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，得到企業(yè)好評(píng)。坪地街道商會(huì)還2次組織會(huì)員企業(yè)為職能部門(mén)送去慰問(wèn)金79萬(wàn)元。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)召開(kāi)政企座談會(huì)28場(chǎng)，1584人參加，慰問(wèn)49個(gè)職能部門(mén)送去慰問(wèn)金150萬(wàn)元，政企互動(dòng)良好。

　　4、協(xié)助做好勞務(wù)工招聘工作，確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。年初，部分企業(yè)出現(xiàn)用工緊張狀況。為此，我會(huì)密切聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)、人力資源公司，以公益性招聘會(huì)為載體，全面發(fā)布勞務(wù)供求信息，幫助企業(yè)緩解用工壓力。橫崗街道商會(huì)組織30多家企業(yè)參加了勞務(wù)工公益招聘會(huì)，協(xié)助企業(yè)招聘勞務(wù)工300余名。大鵬街道商會(huì)加大宣傳力度，提供了1000多個(gè)就業(yè)崗位。今年商會(huì)系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)招聘員工1080名。

　　5、開(kāi)展商務(wù)交流，拓展企業(yè)商機(jī)。組織企業(yè)家赴甘肅進(jìn)行商務(wù)考察，組織企業(yè)參加“優(yōu)粵誠(chéng)·廣東名優(yōu)產(chǎn)品（重慶）直營(yíng)中心創(chuàng)新商業(yè)模式推介暨產(chǎn)品招商會(huì)”、第二屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品（內(nèi)銷）博覽會(huì)等招商會(huì)。此外，南澳街道商會(huì)主辦了南澳美食旅游文化節(jié)，受到各方好評(píng)，商會(huì)新任會(huì)長(zhǎng)張少洋帶領(lǐng)會(huì)員群策群力，打造了一出由政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲的好劇。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共組織商務(wù)交流23次，參加企業(yè)家524人次。

　　另外，第六屆文博會(huì)期間，我會(huì)共發(fā)放1500多份宣傳資料，組織企業(yè)家1100余人次參加龍崗區(qū)9個(gè)分會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)，并獲得第六屆文博會(huì)承辦工作組織獎(jiǎng)。組織近百家會(huì)員企業(yè)參觀第七屆深圳高交會(huì)。

　　（三）大力促進(jìn)聯(lián)誼工作，擴(kuò)大商會(huì)影響力。拜訪了香港新界工商業(yè)總會(huì)大埔分會(huì)、香港嘉應(yīng)商會(huì)、咸寧市咸安區(qū)總商會(huì)，接待湖南省攸州工業(yè)園管委會(huì)一行。召開(kāi)了2次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、6次秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。通過(guò)聯(lián)誼，加強(qiáng)與香港、內(nèi)地合作，促進(jìn)了會(huì)長(zhǎng)之間、秘書(shū)長(zhǎng)之間的交流，穩(wěn)固了情誼。今年全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)共接待內(nèi)地考察團(tuán)11批92人次。

　?。ㄋ模┰鷮?shí)推進(jìn)組織建設(shè)，夯實(shí)商會(huì)工作基礎(chǔ)。推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)人士及商會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，健全和完善商會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，不斷增強(qiáng)商會(huì)凝聚力。

　　1、加強(qiáng)基層商會(huì)及會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)南灣、橫崗、龍城等街道商會(huì)換屆工作的指導(dǎo)，密切與街道黨工委、辦事處聯(lián)系，對(duì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)等人選及其它有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)。12月23日，橫崗街道商會(huì)順利舉行了換屆大會(huì)，產(chǎn)生了新一屆理事會(huì)班子。二是大力發(fā)展會(huì)員，壯大商會(huì)隊(duì)伍。今年全區(qū)發(fā)展新會(huì)員企業(yè)90個(gè)。

　　2、加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)人士隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、引導(dǎo)、教育”的方針，認(rèn)真抓好非公經(jīng)濟(jì)人士隊(duì)伍建設(shè)。

　　一是抓好教育培訓(xùn)。8月18日舉辦區(qū)、街商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等非公經(jīng)濟(jì)人士培訓(xùn)班，來(lái)自全區(qū)130名企業(yè)家參加了培訓(xùn)。橫崗街道商會(huì)舉辦有關(guān)企業(yè)稅收座談會(huì)，龍崗街道商會(huì)舉辦《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與化解》法律知識(shí)講座。另外，推薦2名非公經(jīng)濟(jì)代表人士參加市委統(tǒng)戰(zhàn)部舉辦的培訓(xùn)班，組織5名非公經(jīng)濟(jì)代表人士參加了市總商會(huì)政策調(diào)研座談會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了非公經(jīng)濟(jì)人士的政治意識(shí)和政策水平，提升了他們的綜合素質(zhì)及企業(yè)管理能力。今年共舉辦培訓(xùn)26次，2889人次參加了培訓(xùn)。

　　二是引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)人士回報(bào)社會(huì)。在“4·14”玉樹(shù)賑災(zāi)中，全區(qū)商會(huì)系統(tǒng)近300家企業(yè)捐款超過(guò)2600萬(wàn)元。布吉街道商會(huì)組織會(huì)員企業(yè)籌集善款140萬(wàn)元，捐贈(zèng)紫金縣貧困地區(qū)小學(xué)。橫崗、坪地街道商會(huì)“六一”期間，組織會(huì)員企業(yè)捐贈(zèng)幼兒園和小學(xué)慰問(wèn)金及學(xué)習(xí)用品。今年全區(qū)商會(huì)會(huì)員企業(yè)捐助各種公益慈善事業(yè)共6956萬(wàn)元。

　　三是協(xié)助做好政協(xié)委員人選考察推薦工作。積極向區(qū)里推薦有關(guān)人選，并協(xié)助完成了10名市政協(xié)委員預(yù)備人選的考察工作。

　　3、加強(qiáng)秘書(shū)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。4月7日，組織秘書(shū)長(zhǎng)赴湖北咸寧咸安區(qū)考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流，開(kāi)拓視野。召開(kāi)7次秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議，聽(tīng)取秘書(shū)長(zhǎng)工作匯報(bào)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)。不定期深入基層商會(huì)10次，檢查會(huì)務(wù)開(kāi)展情況，督促他們解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷改進(jìn)工作方式、方法。

　　4、加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。完善信息報(bào)送考核獎(jiǎng)勵(lì)等管理機(jī)制，發(fā)揮好區(qū)及街道商會(huì)網(wǎng)站、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息功能，開(kāi)拓信息宣傳新渠道。今年編輯會(huì)刊4期，會(huì)訊4期，各類信息在《龍崗信息》、《深圳僑報(bào)》刊登16篇，被市總商會(huì)采用89篇，提交區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告1篇。同時(shí)，重視信息宣傳工作，今年網(wǎng)站共發(fā)布信息261條，其中經(jīng)濟(jì)類信息154條，政策法規(guī)68條。

　　5、加強(qiáng)商會(huì)干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。11月25日—27日舉行商會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)，市總商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為商會(huì)干部解讀《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下工商聯(lián)工作的意見(jiàn)》（下稱中央2010年16號(hào)文），使全區(qū)商會(huì)干部深刻領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》頒布的重大意義，準(zhǔn)確把握《意見(jiàn)》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了商會(huì)干部做好新形勢(shì)下商會(huì)工作的緊迫感、責(zé)任感、使命感。

　　6、其它工作。深入開(kāi)展黨建工作，堅(jiān)持黨組領(lǐng)導(dǎo)核心地位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和黨性教育。豐富黨建活動(dòng)，如：籃球賽、征文比賽等。大力發(fā)展黨員，培養(yǎng)了1名發(fā)展對(duì)象。6月，我會(huì)黨支部被區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委評(píng)為“先進(jìn)黨組織”。認(rèn)真指導(dǎo)掛點(diǎn)安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作，3次到陽(yáng)光第五季花園進(jìn)行實(shí)地考察，了解小區(qū)在治安、衛(wèi)生、綠化等方面的建設(shè)情況，并從辦公經(jīng)費(fèi)中撥出2萬(wàn)元支持小區(qū)創(chuàng)建工作。扎實(shí)做好“雙到”工作，嚴(yán)格按照市、區(qū)“雙到”辦的要求，深入聯(lián)系掛點(diǎn)幫扶村，開(kāi)展入戶調(diào)查，召開(kāi)座談會(huì)，因戶制宜、分類指導(dǎo)，幫助和扶持貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧。