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　　隨著老齡化社會來臨，退休人員社會化管理工作壓力與日俱增，為更好地開展退休人員社會化管理服務(wù)工作，龍崗社保分局堅持創(chuàng)新，開創(chuàng)社工服務(wù)新模式，取得明顯成效。一是協(xié)助生存驗證。由社工協(xié)助分局養(yǎng)老部門，指導(dǎo)參保人辦理退休申請，跟蹤了解企業(yè)退休人員生存狀況，協(xié)助進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證，并且配合分局做好養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，保障企業(yè)退休人員的基本生活。二是協(xié)助心理調(diào)適。針對參保人退休后心理狀態(tài)調(diào)整的實際情況，社工在介入引導(dǎo)、協(xié)助退休人員辦理上述社會化業(yè)務(wù)的同時，承擔(dān)起宣傳、解讀社會化管理服務(wù)相關(guān)政策的職責(zé)，以助退休人員更早、更好地融入社區(qū)，提升其對社區(qū)的歸屬感。三是協(xié)助政策宣傳。參保人退休后，與社會接觸的機會大大減少，對國家或者政府機構(gòu)出臺的新型法規(guī)政策了解較少，為此，社工還為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務(wù)。四是協(xié)助個案關(guān)懷。在非因工死亡業(yè)務(wù)辦理過程中，分局最大限度地發(fā)揮社工優(yōu)勢，由社工協(xié)助養(yǎng)老業(yè)務(wù)工作人員，為死者家屬辦理申請喪葬補助金和撫恤金等多項工作，同時，社工適時對死者家屬進行心理疏導(dǎo)，助其早日振作、回歸生活。（龍崗社保分局 王靜）