近期我省基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認(rèn)證工作全面開展,布吉站地理位置便利,居住人口眾多,養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認(rèn)證工作任務(wù)繁重。為做好2015年度基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認(rèn)證工作,布吉站采取有力措施,積極迎戰(zhàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)高峰。一、定崗定責(zé),合理配置。設(shè)立專門認(rèn)證窗口,并安排富有認(rèn)證經(jīng)驗的工作人員負(fù)責(zé),專人專崗,強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)格審驗,確保協(xié)助認(rèn)證工作順利進(jìn)行。二、加強(qiáng)宣傳,做好指引。根據(jù)《廣東省基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格協(xié)助認(rèn)證辦法》,按照市局、分局要求提前做好宣傳資料,制作樣板,明確認(rèn)證所需材料及必須填寫的內(nèi)容,避免辦事人員因資料不齊多次往返,帶來不必要的時間成本,提高辦事效率;同時,在大廳做好指引工作,劃定認(rèn)證人員等候區(qū)域,維持辦事大廳的良好秩序。三、全員重視,協(xié)調(diào)配合。由于認(rèn)證人員的特殊性,每天上班后的1至2個小時通常是認(rèn)證高峰期;為保證服務(wù)質(zhì)量,要求全體工作人員共同重視、協(xié)助認(rèn)證工作,根據(jù)實(shí)際情況,靈活調(diào)動其他崗位人員協(xié)調(diào)配合,快速分流認(rèn)證人員,確保窗口工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)助認(rèn)證工作有序進(jìn)行,得到廣大辦事群眾的一致好評。