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　　一、項目基本情況

　　1.項目編號：ZHB20250121

　　2.項目名稱：企業(yè)微信會話存檔服務(wù)

　　3.項目概況：隨著龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的不斷升級，為了提高更好的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，醫(yī)院在持續(xù)不斷地優(yōu)化溝通方式和服務(wù)流程；其中監(jiān)管醫(yī)生、護士在醫(yī)療服務(wù)過程中通過和患者線上溝通的聊天記錄，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的手段之一。通過監(jiān)管聊天記錄，便于能夠隨時回顧和分析醫(yī)生與患者的溝通情況，并評估醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧以及醫(yī)療建議的合理性；醫(yī)院可以設(shè)定敏感詞和違規(guī)行為，當(dāng)醫(yī)生在聊天過程中觸發(fā)這些設(shè)定時，系統(tǒng)會自動記錄并提醒，這有助于醫(yī)院規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，從而降低醫(yī)療風(fēng)險和糾紛的發(fā)生；如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或投訴，通過查看原始、完整的醫(yī)患聊天記錄，可以提供客觀、真實的溝通記錄作為證據(jù)，這有助于醫(yī)院和患者雙方明確責(zé)任和義務(wù)，快速解決糾紛，保障雙方的合法權(quán)益。

　　4.預(yù)算金額：人民幣139,230.00元

　　5.最高限價：人民幣139,230.00元

　　6.采購需求：

　　7.合同履行期限：自合同簽訂之日起一年（一年合同期滿后，年度履約考核為優(yōu)或良好的，經(jīng)甲方同意后，可按原合同條款續(xù)簽下一年度合同，每次續(xù)簽期限為1年，最多可續(xù)簽2次）

　　8.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包。

　　二、投標(biāo)人資格要求

　　1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件（投標(biāo)人出具聲明函）；

　　2.投標(biāo)人必須是來自中華人民共和國的獨立法人或其他組織（提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）；

　　3.參與本項目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（投標(biāo)人出具聲明函）；

　　4.參與本項目政府采購活動時不存在被有關(guān)部門禁止參與政府采購活動且在有效期內(nèi)的情況（投標(biāo)人出具聲明函）；

　　5.未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（投標(biāo)人出具聲明函）；

　　注：“信用中國”“中國政府采購網(wǎng)”以及“深圳市政府采購監(jiān)管網(wǎng)”為供應(yīng)商信用信息的查詢渠道，相關(guān)信息以中標(biāo)通知書發(fā)出前的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

　　6.單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一包號投標(biāo)或者未劃分包號的同一招標(biāo)項目投標(biāo)（投標(biāo)人出具聲明函）；

　　7.為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動（投標(biāo)人出具聲明函）。

　　三、供應(yīng)商報名應(yīng)提供的資料

　　1.深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購項目供應(yīng)商報名表（加蓋公章）；

　　2.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）；

　　3.法定代表人/負責(zé)人證明書及授權(quán)委托書（附法定代表人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件、被授權(quán)人社保繳納證明，加蓋公章）；

　　4.“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）信用記錄查詢結(jié)果打印頁面并加蓋公章。

　　四、獲取招標(biāo)文件

　　1.報名時間：2025年2月13日至2025年2月19日，每天08：00至12：00，14：00至17：00（北京時間，法定節(jié)假日除外），逾期不予受理。投標(biāo)人如報名后不參加投標(biāo)的，應(yīng)在開標(biāo)前24小時書面通知我院智慧健康辦，否則取消未來一年內(nèi)在我院投標(biāo)資格。

　　2.報名地點：深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院綜合樓7樓701室（智慧健康辦）

　　3.方式：現(xiàn)場提交報名資料并審核無誤后，通過電子郵件方式發(fā)送招標(biāo)文件

　　4.售價：免費

　　5.聯(lián)系方式：夏老師，0755-28870993-2269

　　五、投標(biāo)截止時間、開標(biāo)時間和地點

　　1.投標(biāo)截止時間：2025年2月25日9：00（北京時間）。（注：8：30開始受理投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)由投標(biāo)人授權(quán)代表親自送達投標(biāo)地址，采購人將不接受其他形式遞交的投標(biāo)文件）

　　2.開標(biāo)時間和地點：2025年2月25日9：00（北京時間），在深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院綜合樓10樓招標(biāo)室（深圳市龍崗區(qū)布吉街道吉華路175號）公開開標(biāo)，如有特殊情況另行通知。

　　六、公告期限

　　自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

　　七、其他補充事宜

　　1.采購人有權(quán)對中標(biāo)供應(yīng)商就本項目要求提供的相關(guān)證明資料（原件）進行審查。供應(yīng)商提供虛假資料被查實的，則可能面臨被取消本項目中標(biāo)資格、列入不良行為記錄名單和三年內(nèi)禁止參與深圳市政府采購活動的風(fēng)險；

　　2.本采購公告及本項目采購文件所涉及的時間一律為北京時間。投標(biāo)人有義務(wù)在采購活動期間瀏覽龍崗政府在線（http://shareonl.com/），在龍崗政府在線公布的與本次采購項目有關(guān)的信息視為已送達各投標(biāo)人；

　　3.本項目不需要投標(biāo)保證金；

　　4.本項目屬于采購人自行采購項目。

　　八、對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

　　1.聯(lián)系人：夏老師，0755-28870993-2269

　　2.地址：深圳市龍崗區(qū)布吉街道吉華路175號

　　附件：深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購項目供應(yīng)商報名表

　　深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院

　　2025年2月12日