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　　2023年，根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)及區(qū)政協(xié)常委會(huì)的工作部署，我街道認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)建議及提案辦理工作的指示精神和有關(guān)要求，認(rèn)真辦理、落實(shí)代表建議及委員提案，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的問題?，F(xiàn)將2023年建議和提案辦理工作總結(jié)如下：

　　一、辦理工作的簡(jiǎn)要情況

　?。ㄒ唬┺k理總件數(shù)16件，具體為：

　　區(qū)人大代表建議5件（含主辦3件、分辦1件、匯辦1件）。

　　區(qū)政協(xié)提案11件（匯辦11件）。

　?。ǘ┌磿r(shí)辦理答復(fù)區(qū)人大代表建議件數(shù)5件，按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%；按時(shí)辦理答復(fù)區(qū)政協(xié)提案件數(shù)11件，按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%。

　　二、辦理工作的主要措施

　?。ㄒ唬?qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。我街道高度重視建議提案的辦理工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立并完善工作責(zé)任制，層層抓好落實(shí)。根據(jù)《關(guān)于做好區(qū)七屆人大三次會(huì)議代表建議和區(qū)政協(xié)六屆三次會(huì)議提案辦理工作的通知》（深龍督通〔2023〕38號(hào)）有關(guān)要求，在收到建議和提案后，我街道黨政綜合辦立即對(duì)我街道承擔(dān)的建議、提案進(jìn)行逐一研究，征求各業(yè)務(wù)部門的具體意見，第一時(shí)間將任務(wù)分解到各部門落實(shí)辦理。對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的建議和提案，堅(jiān)持街道“一把手”親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦。各部門各司其職、分工合作，做到每件建議提案逐一落實(shí)到責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。

　?。ǘ?qiáng)化制度保障促規(guī)范。一是規(guī)范程序。嚴(yán)格規(guī)范完善建議提案受理、交辦、會(huì)辦、反饋等程序，形成完整的工作流程，確保辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是嚴(yán)格審查。辦理工作全程實(shí)行責(zé)任制，即定任務(wù)、定責(zé)任、定時(shí)間、定部門，對(duì)我街道主辦的人大建議嚴(yán)格落實(shí)辦前、辦中、辦后的“三見面”要求，主動(dòng)積極與代表委員溝通，了解代表委員對(duì)于提案建議辦理的要求和思路，說明工作開展情況，爭(zhēng)取代表委員的支持。

　　（三）強(qiáng)化溝通交流重協(xié)商。按照辦理任務(wù)要求，各業(yè)務(wù)部門積極與人大代表進(jìn)行電話聯(lián)系溝通，認(rèn)真了解代表的真實(shí)想法，積極聽取代表的意見建議，了解實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的辦理措施。同時(shí)，各部門針對(duì)代表提出的問題第一時(shí)間進(jìn)行解答和整改，在不斷反復(fù)溝通交流中共商最佳解決方案，形成最終的答復(fù)材料。每個(gè)提案辦理后，都由承辦部門將答復(fù)材料送給代表本人。今年我街道人大建議、政協(xié)提案辦理滿意率為100%。

　　三、辦理工作取得的主要成效和典型案例

　　由徐遠(yuǎn)平、徐敏金、吳玉芹等3名代表提出的《關(guān)于推動(dòng)布龍路吉華街道執(zhí)法隊(duì)路段輔道拓寬工程的建議》由我街道作為主辦單位，由市交通運(yùn)輸局龍崗管理局，龍崗交警大隊(duì)作為匯辦單位。

　　我街道著眼于居民出行問題，持續(xù)發(fā)力消除交通安全隱患，為緩解布龍路東側(cè)擁堵現(xiàn)狀，我街道積極協(xié)調(diào)各方，在區(qū)水務(wù)局治水提質(zhì)工程讓出施工作業(yè)面后立即推進(jìn)布龍路（三聯(lián)路至麗湖花園公交站臺(tái)段）東側(cè)改善工程實(shí)施。

　　我街道城建辦多次與社區(qū)工作站、人大代表和設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。一是分設(shè)了原麗湖花園公交站，待公交部門調(diào)整公交線路后，公交車“成串”進(jìn)站和公交站臺(tái)“列車化”現(xiàn)象能夠得到較大改善；二是在執(zhí)法隊(duì)大樓至麗湖人行天橋之間新增3.5米寬的機(jī)動(dòng)車道輔道，緩解布龍路東側(cè)各路口車輛匯入和流出造成的擁堵緩行現(xiàn)象；三是采用人非共板的形式，利用現(xiàn)狀慢行道范圍外的綠化空間新建1.5米寬的非機(jī)動(dòng)車道和人行道，完善慢行系統(tǒng)，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)樹木及地面高差增設(shè)樹池、擋墻等進(jìn)行美化。既分隔行人和非機(jī)動(dòng)車，改善了交通出行環(huán)境，消除了交通安全隱患，又改善了布龍路東側(cè)道路景觀，提升了市容環(huán)境。

　　截至2023年11月14日，該項(xiàng)目已經(jīng)完成施工進(jìn)度約95%，正在進(jìn)行收尾工作。此項(xiàng)目的實(shí)施正是吉華街道通過“小切口”破題，踐行初心使命，做到“民有所呼、我有所應(yīng)”的又一個(gè)具體舉措，后續(xù)，吉華街道將繼續(xù)為居民出行創(chuàng)造更好的條件，提升居民出行舒適度和滿意度。

　　四、辦理過程中存在的問題及建議

　　雖然我街道今年的建議提案辦理工作取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到辦理工作仍還存在一些不足。在辦理提案過程中，某些部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需加強(qiáng)，部分匯辦單位回復(fù)的意見過于簡(jiǎn)單。同時(shí)部分承辦部門在辦理過程中缺乏計(jì)劃，雖然按時(shí)完成辦理任務(wù)，但時(shí)間安排上存在“前松后緊”的現(xiàn)象。針對(duì)問題，建議從以下方面認(rèn)真研究并加以改進(jìn)。一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。街道各部門要牢固樹立“為民辦實(shí)事、為民解難題”理念，堅(jiān)持把人大建議和政協(xié)提案辦理工作貫穿到政府日常工作中，采取有力措施完善辦理機(jī)制，真正把人大代表建議和政協(xié)提案辦理落到實(shí)處。二是加強(qiáng)溝通與配合。部門與部門之間要加強(qiáng)溝通配合，切實(shí)將代表及委員的意見落實(shí)；同時(shí)部門還要多渠道、經(jīng)常性地加強(qiáng)與代表委員之間的聯(lián)系，認(rèn)真落實(shí)辦前、辦中、辦后“三見面”制度，共同把建議提案辦好辦實(shí)。三是完善辦理機(jī)制。黨政綜合辦將充分發(fā)揮督促的作用，增強(qiáng)部門辦理的聯(lián)動(dòng)性和時(shí)效性，探索完善新形勢(shì)下建議辦理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以更優(yōu)的方法、更大的力度督促主辦部門牽好頭，協(xié)辦部門積極配合，形成工作合力，提升辦理實(shí)效。