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　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，我街道堅(jiān)持“著眼全局、圍繞中心、抓住關(guān)鍵”的原則，強(qiáng)化組織推進(jìn)、細(xì)化責(zé)任分工、精準(zhǔn)落實(shí)舉措、嚴(yán)把辦理質(zhì)效，高質(zhì)量完成人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　2024年我街道共辦理建議和提案27件，其中區(qū)人大代表建議13件（含主辦件2件、承辦件0件、分辦件1件、會(huì)辦件10件），按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%；區(qū)政協(xié)提案14件（含主辦件0件、承辦件0件、分辦件0件、會(huì)辦件14件），按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%。

　　二、主要措施

　　（一）高度重視，迅速落實(shí)。我街道對(duì)區(qū)人大代表建議和區(qū)政協(xié)提案的辦理工作高度重視，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)，各部門(mén)分工落實(shí)的工作機(jī)制。做到及時(shí)分解任務(wù)，第一時(shí)間下發(fā)《寶龍街道關(guān)于做好區(qū)七屆人大四次會(huì)議代表建議和區(qū)政協(xié)六屆四次會(huì)議提案辦理工作的通知》，進(jìn)一步明確辦理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求，確保答復(fù)工作按辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)落到實(shí)處。同時(shí)，及時(shí)開(kāi)展督辦，明確由辦公室負(fù)責(zé)督促部門(mén)加快辦理進(jìn)度和辦理速度，提高辦理工作滿意度，確保提案辦理高質(zhì)高效。

　　（二）規(guī)范程序，嚴(yán)格辦理。我街道嚴(yán)格按照區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)提案辦理工作流程說(shuō)明，強(qiáng)化辦理流程規(guī)范化管理，確立標(biāo)準(zhǔn)化程序。通過(guò)統(tǒng)一格式，確保交辦、催辦、審核、答復(fù)等環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。承辦部門(mén)認(rèn)真對(duì)待、通力合作，細(xì)致分析提案問(wèn)題，精心撰寫(xiě)答復(fù)文本。分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證答復(fù)科學(xué)性、政策性、實(shí)效性。所有答復(fù)意見(jiàn)由辦公室統(tǒng)一上傳至建議提案管理綜合平臺(tái)，同時(shí)將辦理情況在“龍崗政府在線”網(wǎng)站官網(wǎng)公開(kāi)，努力實(shí)現(xiàn)辦理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　（三）強(qiáng)化溝通，提升質(zhì)效。在辦理工作中，我街道高度重視人大代表與政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議，積極借鑒以往行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法，將強(qiáng)化溝通視為提升建議、提案辦理質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。本年度，我街道協(xié)調(diào)處理了2項(xiàng)主辦任務(wù)，聚焦解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)深入調(diào)研明確問(wèn)題核心，積極尋求解決方案，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。同時(shí)，協(xié)辦了25項(xiàng)事務(wù)，保持進(jìn)度溝通暢通，及時(shí)向主辦單位反饋協(xié)辦意見(jiàn)，確保雙方緊密協(xié)作，共同高效推動(dòng)建議提案的高質(zhì)量落實(shí)。

　　（四）積極采納，突出實(shí)效。以此次建議、提案辦理工作為契機(jī)，對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總分析，立足新形勢(shì)下我街道民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作實(shí)際，將意見(jiàn)變動(dòng)力、將建議變舉措，不斷推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。2024年度我街道辦理的區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)提案中涉及民生服務(wù)類占比達(dá)到80%，其中關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面尤其得到關(guān)注，比如區(qū)人大代表建議“完善寶荷九年一貫制學(xué)校門(mén)口市政道路建設(shè)”“大力推進(jìn)電動(dòng)自行車(chē)充電樁建設(shè)”，區(qū)政協(xié)提案“強(qiáng)化龍崗道路挖掘管理工作”“在繁忙路口增設(shè)右轉(zhuǎn)專用道信號(hào)燈”等。承辦部門(mén)積極采納，將其轉(zhuǎn)化為提升民生服務(wù)水平的動(dòng)力，取得明顯成效。加強(qiáng)工期統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)占挖時(shí)序，最大限度減少了重復(fù)施工；增設(shè)安全圍擋、定期維護(hù)保養(yǎng)，提升轄區(qū)排水防澇能力；電動(dòng)自行車(chē)充電樁建設(shè)數(shù)量明顯增加，滿足轄區(qū)居民的需求。

　　三、主要成效

　　（一）經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展。一是科技賦能經(jīng)濟(jì)。為促進(jìn)龍崗科技服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展（區(qū)人大第135號(hào)建議、區(qū)政協(xié)第65號(hào)提案），我街道加快推進(jìn)比亞迪全球研發(fā)中心、儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)園、生物藥創(chuàng)新發(fā)展先導(dǎo)區(qū)等重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)寶龍智造園、專精特新產(chǎn)業(yè)園首期交付使用，并同步啟動(dòng)上井半導(dǎo)體與先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)工建設(shè)招商。二是文化經(jīng)濟(jì)融合。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與文化互融共促（區(qū)政協(xié)第32號(hào)提案），充分挖掘大田世居獨(dú)特的文化和歷史底蘊(yùn)，發(fā)揮其特色文旅價(jià)值。目前大田世居周邊環(huán)境整治工程已開(kāi)始實(shí)施，未來(lái)將其打造為具有多種文化屬性的特色街區(qū)。三是產(chǎn)業(yè)用地優(yōu)化。進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)用地供給與產(chǎn)業(yè)遴選銜接（區(qū)政協(xié)第65號(hào)提案），我街道為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)儲(chǔ)備了超大規(guī)模、配套完善、各具特色、極具成本優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)空間，能夠高度適配各類企業(yè)的即時(shí)需求。今年上半年，推進(jìn)深大城際鐵路項(xiàng)目100%完成拆除，深汕鐵路項(xiàng)目100%完成簽約，累計(jì)拆除5692平方米；推進(jìn)寶龍上井半導(dǎo)體與先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園、寶龍盛鑫工業(yè)園等“工業(yè)上樓”項(xiàng)目建設(shè)，打造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間載體；綜合運(yùn)用執(zhí)法拆除、城市更新、土地整備等手段，完成違建治理11.4萬(wàn)平方米。率先開(kāi)展產(chǎn)業(yè)空間信息平臺(tái)和企業(yè)安置平臺(tái)試點(diǎn)，今年1-9月份摸排空置產(chǎn)業(yè)空間58萬(wàn)平方米。四是招商穩(wěn)商增效。強(qiáng)化招商穩(wěn)商（區(qū)政協(xié)第64號(hào)提案），今年1-9月份，對(duì)接優(yōu)質(zhì)企業(yè)162家，已落實(shí)28家企業(yè)入駐意向，以協(xié)議簽署或注冊(cè)落地的形式完成引進(jìn)16家優(yōu)質(zhì)生物醫(yī)藥企業(yè)，其中包含世界500強(qiáng)企業(yè)達(dá)索析統(tǒng)。專精特新產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目累計(jì)簽約（含意向）企業(yè)37家，已投產(chǎn)企業(yè)20家；寶龍智造園累計(jì)簽約企業(yè)13家，已投產(chǎn)企業(yè)13家；對(duì)接華潤(rùn)集團(tuán)等優(yōu)質(zhì)商管品牌開(kāi)展三棵松科技城、新能源產(chǎn)業(yè)基地周邊商業(yè)規(guī)劃研究。

　　（二）環(huán)境更加優(yōu)美。一是居住環(huán)境優(yōu)化。為進(jìn)一步提升人居環(huán)境品質(zhì)（區(qū)人大第63、77、164號(hào)建議），重點(diǎn)整治小區(qū)、街頭不合理圍擋、護(hù)欄，對(duì)部分破舊、臟污及城市環(huán)境和風(fēng)貌的圍擋進(jìn)行了拆除；建立管養(yǎng)巡查長(zhǎng)效機(jī)制，保持圍擋、護(hù)欄的整潔美觀。全方位提升陳源盛社區(qū)公園環(huán)境品質(zhì)和服務(wù)水平，加強(qiáng)公園綠化管養(yǎng)力度，優(yōu)化周邊市政道路慢行系統(tǒng)。進(jìn)一步優(yōu)化老舊住宅小區(qū)加裝電梯工作機(jī)制，逐步推進(jìn)既有住宅加裝電梯，進(jìn)度已完成過(guò)半，剩余在持續(xù)推進(jìn)中。二是配套設(shè)施健全。健全公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（區(qū)人大第167號(hào)建議），正在加快推進(jìn)寶龍文體中心和龍湖文體公園的建設(shè)進(jìn)度，計(jì)劃于2025年春節(jié)前完工，更好滿足轄區(qū)居民精神文化生活新期待。三是生態(tài)文明彰顯。轄區(qū)垃圾分類工作持續(xù)加強(qiáng)（區(qū)政協(xié)第145號(hào)提案），通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)方式、開(kāi)展分類培訓(xùn)、志愿督導(dǎo)、特色主題活動(dòng)，營(yíng)造出人人參與垃圾分類的良好氛圍；增設(shè)密閉化標(biāo)準(zhǔn)有害垃圾回收桶柜，達(dá)到每個(gè)住宅區(qū)全覆蓋，滿足居民的投放需求，助推轄區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。

　　（三）社會(huì)更加和諧。以區(qū)人大關(guān)于“加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的建議”為抓手，力爭(zhēng)提升人民調(diào)解工作質(zhì)效。一是調(diào)解隊(duì)伍不斷壯大。組建了“一專七代表”、平安志愿者、基層社會(huì)治理責(zé)任人三支多元化調(diào)解隊(duì)伍，不斷充實(shí)壯大人民調(diào)解力量，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。二是調(diào)解體制機(jī)制不斷完善。創(chuàng)立“調(diào)援裁訴”一體化機(jī)制，形成“端口前移、調(diào)解為主、法援貫穿、裁訴兜底”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處置新格局。深化“社區(qū)吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，強(qiáng)化了區(qū)直、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。推行調(diào)解員培訓(xùn)機(jī)制，打造出專業(yè)化、規(guī)范化調(diào)解員鐵軍。三是調(diào)解工作成效不斷提升。今年1-9月份，共調(diào)處各類矛盾糾紛796宗，調(diào)解成功789宗，涉及人數(shù)2224人，涉及金額3428.95萬(wàn)元；共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件6786件，其中6366件以調(diào)解方式結(jié)案，仲裁前置調(diào)解率達(dá)到93.8%，將大量矛盾糾紛解決在基層、化解在訴前。

　　四、下一步工作計(jì)劃

　　下一步，我街道將繼續(xù)以建議提案辦理作為推動(dòng)工作的有力抓手，對(duì)于辦理結(jié)果為“正在解決”“計(jì)劃解決”的建議提案，將加強(qiáng)研判，及時(shí)跟進(jìn)，推進(jìn)解決，落實(shí)到位。認(rèn)真總結(jié)今年建議、提案辦理工作，改進(jìn)工作方法，采取有效措施，進(jìn)一步提高辦理工作質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)代表建議辦理工作再上新臺(tái)階。

深圳市龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
2024年10月25日