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　　2024年，根據(jù)區(qū)人大常委會(huì)及區(qū)政協(xié)常委會(huì)的工作部署，我街道認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)建議及提案辦理工作的指示精神和有關(guān)要求，本著對(duì)人大代表和政協(xié)委員高度負(fù)責(zé)的精神，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，認(rèn)真辦理、落實(shí)代表建議及委員提案，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題?，F(xiàn)將2024年建議和提案辦理工作總結(jié)如下：

　　一、辦理工作的簡(jiǎn)要情況

　?。ㄒ唬┺k理總件數(shù)41件，具體為：

　　區(qū)人大代表建議21件（含主辦件1件、匯辦件20件）；

　　區(qū)政協(xié)提案20件（含主辦件0件、匯辦件20件）。

　　（二）按時(shí)辦理答復(fù)區(qū)人大代表建議21件，按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%；按時(shí)辦理答復(fù)區(qū)政協(xié)提案20件，按時(shí)辦理答復(fù)率100%，滿意率100%。

　　二、辦理工作的主要措施

　?。ㄒ唬?qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。人大建議和政協(xié)提案反映了人民群眾的呼聲和愿望，做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)的重要體現(xiàn)。我街道高度重視建議和提案的辦理工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立并完善工作責(zé)任制，層層抓落實(shí)。為做好今年的辦理工作，在收到建議和提案后，街道立即轉(zhuǎn)各相關(guān)職能部門辦理落實(shí)，提出明確的辦理要求和落實(shí)措施，做到每件建議、提案逐一落實(shí)到責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的建議和提案，堅(jiān)持街道“一把手”親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦，參與辦理，確保工作順利進(jìn)行。

　?。ǘ﹪?yán)把辦理流程。進(jìn)一步加強(qiáng)辦理工作規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格辦理程序，不斷提高建議和提案辦理質(zhì)量。在收到建議和提案后，我街道立即明確交辦安排任務(wù)，要求各承辦單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須將答復(fù)意見(jiàn)初稿交督辦室匯總。組織各承辦單位在收到交辦任務(wù)后20個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)與提案人見(jiàn)面聯(lián)系一次，了解提案人提出提案的目的、意圖以及解決問(wèn)題的措施建議等，增強(qiáng)辦理工作的針對(duì)性。各承辦單位對(duì)能解決的問(wèn)題立即著手解決，短期內(nèi)不能解決的，列出工作計(jì)劃，分步解決。同時(shí)，組織承辦單位在收到交辦提案后3個(gè)月內(nèi)主動(dòng)與提案人見(jiàn)面聯(lián)系一次。各承辦單位定期通報(bào)提案辦理進(jìn)展情況及面臨的困難和問(wèn)題，征求提案人辦理提案的意見(jiàn)和建議。在掌握第一手材料并征求提案人意見(jiàn)后，各承辦單位認(rèn)真撰寫(xiě)答復(fù)意見(jiàn)。最后，各承辦單位在提案辦理后，精心做好提案答復(fù)，在收到交辦提案4個(gè)月內(nèi)或特殊情況6個(gè)月內(nèi)主動(dòng)與提案人見(jiàn)面聯(lián)系一次，送交提案復(fù)函和征求意見(jiàn)表，了解委員對(duì)提案辦理的滿意情況，確保實(shí)現(xiàn)人大代表、政協(xié)委員、提案人和承辦單位的“三見(jiàn)面”和“三滿意”。

　?。ㄈ┐_保辦理實(shí)效。針對(duì)建議和提案中提出的各種問(wèn)題，我街道結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行分析和梳理，擬訂調(diào)研提綱，深入基層進(jìn)行調(diào)研，使建議和提案的辦理更加科學(xué)合理。對(duì)每一件建議和提案涉及需要解決的問(wèn)題，力爭(zhēng)做到有條件解決的立即解決，暫時(shí)不具備條件的積極創(chuàng)造條件去解決，如確實(shí)因政策等客觀因素不能解決的，也能夠認(rèn)真細(xì)致地按規(guī)定程序做出答復(fù)，并主動(dòng)與提案人進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。在督辦力度上，重點(diǎn)抓好承辦任務(wù)的落實(shí)，隨時(shí)掌握各承辦件的辦理情況，對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督促，增強(qiáng)具體承辦人員的時(shí)間觀念，進(jìn)一步加快辦理進(jìn)度，確保各項(xiàng)承辦工作任務(wù)保質(zhì)、保量、按時(shí)限、按要求完成。

　　三、辦理工作取得的主要成效和典型案例

　　（一）吳楚寧等代表提出的《關(guān)于優(yōu)化對(duì)內(nèi)交通，促進(jìn)交通微循環(huán)的建議》，由龍城街道辦事處作為主辦單位，市交通運(yùn)輸局龍崗管理局作為匯辦單位，共同配合并采取了一系列措施：一是關(guān)于推動(dòng)京基御景周邊道路建設(shè)的建議。京基御景區(qū)域周邊目前正在推動(dòng)的道路有華美中街、閣荔路兩條道路，屬黃閣坑社區(qū)城市更新單元的規(guī)劃市政道路。兩條道路建設(shè)已于2月7日完成項(xiàng)目立項(xiàng)，并開(kāi)展方案設(shè)計(jì)等前期工作。龍城街道于9月30日按區(qū)會(huì)議紀(jì)要精神，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)方案后再次向深圳市規(guī)劃和自然資源局龍崗管理局申報(bào)方案核查工作，利用地塊建筑退線空間統(tǒng)籌考慮，華美中街西側(cè)人行道和閣荔路南側(cè)人行道利用地塊內(nèi)廣場(chǎng)空間進(jìn)行通行。本次道路方案根據(jù)深標(biāo)要求，優(yōu)先統(tǒng)籌建筑退線空間布設(shè)人行道，市政道路人行道與地塊廣場(chǎng)的空間共用，本次方案做法符合深標(biāo)要求。但深圳市規(guī)劃和自然資源局龍崗管理局提出，利用建筑退線的實(shí)施方案未取得前期已售業(yè)主的同意意見(jiàn)不予以通過(guò)。12月13日區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)龍崗區(qū)施工領(lǐng)域“沖固投、保安全、抑揚(yáng)塵”專題會(huì)，會(huì)議就泰瑞府項(xiàng)目配套道路進(jìn)展進(jìn)行協(xié)調(diào)。下一步龍城街道與開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)單位加快推進(jìn)項(xiàng)目報(bào)審工作。二是關(guān)于在深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院東門增加建設(shè)人行天橋的建議。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)人行道寬度不滿足建設(shè)天橋的最低要求。深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院東門到龍飛大道斑馬線距離約150m，龍城街道已協(xié)調(diào)區(qū)交警大隊(duì)調(diào)整延長(zhǎng)上下學(xué)高峰期人行道綠燈時(shí)長(zhǎng)，保障好高峰期行人過(guò)街安全。

　　（二）湯志勤等代表提出的《關(guān)于大力推進(jìn)電動(dòng)自行車充電樁建設(shè)的建議》，由龍城街道辦事處作為匯辦單位，具體情況如下：自2021年起，龍城街道大力推進(jìn)電動(dòng)自行車充電樁建設(shè)工作。按照充電口和電動(dòng)自行車1：3的建設(shè)比例要求，制定建設(shè)計(jì)劃。加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各社區(qū)、各花園小區(qū)開(kāi)展電動(dòng)自行車充電樁的建設(shè)工作，并引入符合資質(zhì)的電動(dòng)自行車充電樁運(yùn)營(yíng)公司參與充電樁建設(shè)，加快充電樁建設(shè)步伐，滿足居民電動(dòng)自行車充電需求。目前，龍城街道已建設(shè)電動(dòng)自行車充電點(diǎn)1963處，共36074個(gè)充電口，可滿足108222輛電動(dòng)自行車充電需求。下一步，龍城街道將持續(xù)全面開(kāi)展選址摸排，在各小區(qū)、各城中村尋找符合規(guī)范的地點(diǎn)，增建充電樁。要求各物業(yè)公司加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取業(yè)主同意在紅線內(nèi)綠化帶等地點(diǎn)增建電動(dòng)自行車充電樁，為居民提供充電服務(wù)。在避免影響交通的情況下，探索在小區(qū)紅線外的綠化帶、道路等地方建設(shè)電動(dòng)自行車充電樁的新模式,制定相應(yīng)計(jì)劃，報(bào)區(qū)消安委辦等部門協(xié)調(diào)，推動(dòng)大面積建設(shè)電動(dòng)自行車充電樁工作。

　　（三）王軒等代表提出的《關(guān)于加強(qiáng)三區(qū)融合推動(dòng)龍城質(zhì)量發(fā)展的建議》，由龍城街道辦事處作為匯辦單位，具體情況如下：一是關(guān)于“完善機(jī)制，讓各類人才聚起來(lái)”建議。龍城街道緊緊圍繞并踐行“三區(qū)融合”賦能高質(zhì)量發(fā)展的工作思路，開(kāi)展了國(guó)際人才歡聚龍城過(guò)龍年等活動(dòng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系服務(wù)人才，營(yíng)造濃厚的尊才、愛(ài)才氛圍。下一步，龍城街道將以創(chuàng)建國(guó)際人才街區(qū)為契機(jī)，積極招才引智，舉辦系列人才服務(wù)品牌活動(dòng)，進(jìn)一步完善人才服務(wù)機(jī)制。二是關(guān)于“增強(qiáng)影響，讓大運(yùn)深港國(guó)際科教城名聲響起來(lái)”建議。龍城街道通過(guò)與轄區(qū)高校及文博會(huì)分會(huì)場(chǎng)聯(lián)合舉辦文化活動(dòng)，開(kāi)展“非遺進(jìn)高?！?、“新春民俗展演”、“麒麟少年”等項(xiàng)目活動(dòng)，增加互動(dòng)體驗(yàn)內(nèi)容，擴(kuò)大本土文化影響力。三是關(guān)于“共建共享，讓三區(qū)聯(lián)動(dòng)活起來(lái)”建議。龍城街道堅(jiān)持“黨建+企服”理念，舉辦助企“書(shū)記茶話會(huì)”等系列活動(dòng)，幫助企業(yè)鏈接人才、資金、市場(chǎng)等資源，賦能高質(zhì)量發(fā)展。依托大運(yùn)深港國(guó)際科教城黨群中心、外國(guó)人來(lái)華工作許可龍城服務(wù)站等陣地，舉辦“三區(qū)三城微循環(huán)，賦能產(chǎn)學(xué)研生態(tài)圈”系列活動(dòng)，構(gòu)建“三區(qū)融合”長(zhǎng)效機(jī)制。四是關(guān)于“聚焦重點(diǎn)，讓產(chǎn)教融合名片亮起來(lái)”建議。龍城街道將根據(jù)片區(qū)最新發(fā)展規(guī)劃及上級(jí)有關(guān)工作部署，大力推動(dòng)“灣東智芯”建設(shè)，充分借助高校創(chuàng)新資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)周邊科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合聯(lián)動(dòng)發(fā)展，匯聚更多創(chuàng)新要素，布局更多創(chuàng)新平臺(tái)，推動(dòng)龍城朝著“科教高地、東部芯城、國(guó)際客廳”的方向前進(jìn)。

　　四、辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題及建議

　　今年，我街道人大代表建議的辦理工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，例如：部門與部門之間缺少聯(lián)動(dòng)、部門與代表、委員之間缺乏溝通等。建議：一是要加強(qiáng)部門與部門之間的聯(lián)動(dòng)，街道各部門要更加重視代表和委員的建議和提案，把建議提案辦理作為本部門的重要工作事項(xiàng)；二是要加強(qiáng)部門與代表、委員的溝通聯(lián)系，認(rèn)真落實(shí)辦前、辦中、辦后“三見(jiàn)面”制度，多渠道、經(jīng)常性地密切與代表委員之間的聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法，提高效率，共同把建議提案辦好辦實(shí)，推動(dòng)龍崗經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生的快速發(fā)展；三是要加大建議的辦理力度和督辦力度，通過(guò)加強(qiáng)調(diào)研和與職能部門的溝通交流，進(jìn)一步提升代表建議的辦理質(zhì)量，把我街道的人大建議的辦理工作提高到一個(gè)更好的水平。

　　特此報(bào)告。

　　深圳市龍崗區(qū)龍城街道辦事處

　　2024年12月31日