自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，龍崗區(qū)龍城街道物業(yè)管理中心按照街道疫情防控指揮部安排部署，實(shí)施三大舉措，抓實(shí)抓細(xì)抓落地各項(xiàng)防控措施，筑牢織密花園小區(qū)疫情防線。
創(chuàng)新方法，壓實(shí)責(zé)任。龍城街道轄區(qū)共有花園小區(qū)132個(gè)，總戶數(shù)超10萬戶，居住人口達(dá)28萬。針對(duì)轄區(qū)花園小區(qū)多、人口體量大、防控難度高、老舊小區(qū)防控力度不夠等難點(diǎn)，該街道在全區(qū)率先制定并印發(fā)街道級(jí)花園小區(qū)疫情防控指引文件—《龍城街道物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控新型冠狀病毒疫情工作指引》，菜單式引導(dǎo)各花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按要求落實(shí)好防控措施，在自我防范措施、環(huán)境衛(wèi)生管理、小區(qū)出入管理、宣傳工作、聯(lián)防聯(lián)控上做到“五個(gè)到位”。不定期組織物業(yè)管理中心工作人員以“夜間模式”“不打招呼直插現(xiàn)場(chǎng)”和“回頭看”等方式，督導(dǎo)各花園小區(qū)物業(yè)做好防控疫情工作，重點(diǎn)查找老舊花園的不足、堵住漏洞，著力構(gòu)建“全方位、全過程、不定時(shí)”的疫情防控巡查督導(dǎo)工作機(jī)制。
聯(lián)控，精細(xì)管理。龍城街道充分發(fā)揮各花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主體作用，針對(duì)小區(qū)物業(yè)應(yīng)急物資短缺的情況，在向小區(qū)物業(yè)提供多方供貨信息渠道的同時(shí)，及時(shí)支援部分口罩、消毒藥劑等防疫物資，努力解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際問題。并且第一時(shí)間制定包裹快遞管理標(biāo)準(zhǔn)，督促各花園小區(qū)物業(yè)對(duì)照?qǐng)?zhí)行。下發(fā)通知要求各花園小區(qū)物業(yè)要積極配合街道、公安、城管、應(yīng)急、衛(wèi)生、社區(qū)等單位，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作，保障小區(qū)醫(yī)學(xué)觀察人員在吃、穿、用方面沒有后顧之憂。
加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員。龍城街道通過編寫、發(fā)放《致龍城街道居民朋友的一封信》《關(guān)于全民動(dòng)員防控疫情致龍城街道居民朋友的告知書》，填寫統(tǒng)計(jì)《龍城街道轄區(qū)花園小區(qū)疫情防控情況統(tǒng)計(jì)表》，統(tǒng)一《**小區(qū)疫情防控日?qǐng)?bào)》標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各花園小區(qū)物業(yè)和居民群眾了解疫情、懂得防范。引導(dǎo)各花園小區(qū)物業(yè)積極克服人員少、物資吃緊等諸多困難，把客服、小區(qū)院內(nèi)巡查等非十分緊迫崗位的人員都抽調(diào)出來，把企業(yè)內(nèi)部能用資源都調(diào)動(dòng)起來，把小區(qū)黨支部黨員、業(yè)委會(huì)成員、志愿者、熱心人士等積極力量都匯聚起來，群策群力，共同織密筑牢疫情防控網(wǎng)。
截至目前，龍城街道物業(yè)管理中心出動(dòng)1280余人次，檢查花園小區(qū)疫情防控工作情況653次，督促整改問題311個(gè)，排查物業(yè)從業(yè)人員3826余人。張貼、發(fā)放各類防疫宣傳單3萬余份，懸掛橫幅300多條，配置宣傳小喇叭132個(gè)。
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