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　　11月8日，《深圳商報》B05版報道《電梯常出故障 業(yè)主出入心慌》，反映我區(qū)中心城城市花園二期電梯存在運行故障。區(qū)安委辦高度重視，立即督辦市市場和質(zhì)量監(jiān)管委龍崗局，要求其立即組織現(xiàn)場核查，及時消除安全隱患。

　　一、基本情況

　　龍崗區(qū)中心城城市花園小區(qū)于2008年入伙，現(xiàn)物業(yè)管理公司為深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司城市花園二期分公司。目前，該小區(qū)共有12臺電梯，型號為ELCOSMO-V；制造單位是東芝電梯（中國）有限公司。電梯已運行9年。前期，我區(qū)并未接到該小區(qū)電梯運行問題的投訴舉報。

　　二、整治情況

　　11月9日上午，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委龍崗局執(zhí)法人員到該小區(qū)進行檢查，檢查了電梯維修、維保記錄、應急救援演練記錄、定期檢驗報告、檢驗合格證、維保單位資質(zhì)、維保人員操作證等相關(guān)材料，均符合特種設備安全監(jiān)管相關(guān)規(guī)定要求。

　　根據(jù)現(xiàn)場檢查情況看，電梯頻出故障有以下原因：一是新舊物業(yè)公司、維保單位交接，完全理順工作尚需時間；二是小區(qū)電梯已運行9年，電梯的接觸器、廳門鎖、門聯(lián)鎖、轎頂風扇、主機編碼器等零配件出現(xiàn)老化現(xiàn)象，導致電梯故障。今年10月初，物業(yè)管理處在維保工作中發(fā)現(xiàn)小區(qū)7號電梯出現(xiàn)一股鋼絲繩斷問題，出于保障業(yè)主安全考慮及時停運了該電梯，業(yè)主對此反應較強烈。目前，該電梯已更換了新的鋼絲繩，并于11月8日下午3點正常運行。

　　經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)物業(yè)管理方自2015年12月接手以來，在小區(qū)電梯安全管理方面做了大量工作，一是聘請原生產(chǎn)廠家對電梯進行全面檢查和維修，并作為維保公司定期進行維保。二是更換部分老化的電梯零配件，共3萬元。此外，根據(jù)電梯維保檢查發(fā)現(xiàn)的其他老化零配件，東芝電梯（中國）有限公司正對其它電梯進行更換零部件和維保，已于11月15日完成。三是東芝電梯(深圳)有限公司深圳分公司專門抽調(diào)技術(shù)骨干進場施工，分3個工程組同步進行，確保該花園電梯安全運行。四是該花園管理處已于11月11日召開業(yè)主委員會會議，及時通報花園電梯維保工作進度，通知用戶支持和配合相關(guān)工作，共同維護電梯安全運行。

　　三、下一步工作措施

　　區(qū)安委辦將督促市市場和質(zhì)量監(jiān)管委龍崗局從以下幾個方面加強電梯安全監(jiān)察：一是進一步加強電梯安全使用宣傳教育，提升市民乘坐電梯的安全意識；二是進一步強化電梯維保單位、使用單位的主體責任，加強電梯管理和維保；三是進一步加強電梯安全隱患排查和整治，嚴厲打擊電梯維保和使用單位違法行為。