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　　龍崗區(qū)人力資源局承辦了深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國際賽，將龍崗打造成創(chuàng)新成果“發(fā)源地”和創(chuàng)新人才“夢(mèng)工廠”；牽頭開展編外聘用人員綜合管理改革，通過機(jī)制、待遇和組織保障拓寬隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展通道；通過建立“一體”“雙管”“三維”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了勞資糾紛隱患數(shù)量和群體性勞資糾紛數(shù)量“雙下降”；建成深圳首家國家級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，奮力推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)人才高地建設(shè)。

　　黨建鑄魂，舉旗定向，護(hù)航賦能。近年來，龍崗區(qū)人力資源局緊扣“圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾”的定位，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以“黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨”為主線，以機(jī)關(guān)黨建改革為抓手，切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)、夯實(shí)組織基礎(chǔ)、推進(jìn)作風(fēng)整改、強(qiáng)化廉政建設(shè)，機(jī)關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量和水平得到全面提升，為龍崗區(qū)人力資源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　在龍崗區(qū)人力資源局，機(jī)關(guān)黨建工作與中心任務(wù)、重點(diǎn)工作有機(jī)融合，同謀劃、同部署、同落實(shí)、同考核，形成了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相融互動(dòng)、相互促進(jìn)的局面。在實(shí)踐中提升黨建水平，在工作成效中檢驗(yàn)黨建效果，以黨建引領(lǐng)有效推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的高水平發(fā)展。

　　調(diào)研就業(yè)問題，推出“四進(jìn)四送”量身定制就業(yè)服務(wù)。去年九月，由龍崗區(qū)人力資源局主辦的“職業(yè)指導(dǎo)下基層”活動(dòng)之“青年對(duì)話坊”首期專題講座走進(jìn)11個(gè)街道，吸引了近千名社區(qū)青年及新來深高校畢業(yè)生參加。講座中，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士歐陽袖以《成就無悔人生的三大關(guān)鍵》為主題，從工作、學(xué)習(xí)、家庭、生活四個(gè)模塊與參會(huì)青年進(jìn)行“對(duì)話”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)青年明確職業(yè)發(fā)展方向，合理規(guī)劃并努力實(shí)現(xiàn)人生四大領(lǐng)域的目標(biāo)計(jì)劃。參會(huì)青年紛紛表示，“活動(dòng)內(nèi)容有針對(duì)性，課程有感染力，受益匪淺”。一名來自深圳市亞輝龍生物科技有限公司的應(yīng)屆畢業(yè)生聽完講座后，感慨到：“老師充滿人文關(guān)懷的講課給了自己很多啟發(fā)和提點(diǎn)”。

　　今年7月，在龍崗首屆“最美就業(yè)人”頒獎(jiǎng)儀式暨2022年龍崗區(qū)職業(yè)指導(dǎo)下基層系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，20位龍崗首屆“最美就業(yè)人”代表享受尊崇禮遇。深圳市中航樓宇科技有限公司龍崗分公司技術(shù)員仇朦萌表示，“這份榮譽(yù)將激勵(lì)我在工作崗位上不斷努力，持續(xù)攀登，再創(chuàng)佳績(jī)。

　　而以上活動(dòng)，只是龍崗區(qū)對(duì)各類就業(yè)服務(wù)群體和用工企業(yè)提供精細(xì)化分類服務(wù)的一個(gè)縮影。

　　就業(yè)是最大的民生。近兩年來，龍崗區(qū)人力資源局切實(shí)貫徹落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！本瘢e極實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策，著力穩(wěn)就業(yè)、拓崗位、兜底線，確保全區(qū)就業(yè)形勢(shì)整體穩(wěn)定。與此同時(shí)，市場(chǎng)“招工難”與重點(diǎn)群體“就業(yè)難”兩難現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題仍然突出。為鞏固和保障“穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)”成效，2021年，深圳市龍崗區(qū)人力資源服務(wù)中心第二黨支部的黨員們多次赴企業(yè)、高校、社區(qū)實(shí)地調(diào)研，聯(lián)合區(qū)、街相關(guān)部門和有關(guān)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)等力量，推出了以“下基層、辦實(shí)事、優(yōu)指導(dǎo)、穩(wěn)就業(yè)”為主題的“四進(jìn)四送”職業(yè)指導(dǎo)下基層活動(dòng)，即：進(jìn)社區(qū)送就業(yè)指導(dǎo)、進(jìn)校區(qū)送職業(yè)指導(dǎo)、進(jìn)廠區(qū)送專業(yè)指導(dǎo)、進(jìn)園區(qū)送創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，通過職業(yè)指導(dǎo)常態(tài)化切實(shí)提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　對(duì)比傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)，該局推出的“四進(jìn)四送”職業(yè)指導(dǎo)下基層活動(dòng)的覆蓋面更廣、受益群體更多。服務(wù)對(duì)象不僅聚焦于大學(xué)生、新生勞動(dòng)力和失業(yè)人員、脫貧勞動(dòng)力、殘疾人、退役軍人及隨軍家屬、戒毒人員等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，還將職業(yè)指導(dǎo)與助企紓困活動(dòng)相結(jié)合，覆蓋至企業(yè)服務(wù)。在活動(dòng)開展過程中，該局積極創(chuàng)新服務(wù)模式，把黨建引領(lǐng)貫穿于職業(yè)指導(dǎo)全過程，引入基層黨組織和社會(huì)組織參與指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組強(qiáng)服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的作用，進(jìn)一步提升了服務(wù)對(duì)象的獲得感和認(rèn)同感。

　　該項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)推出，便因思路新、措施實(shí)，被深圳市人力資源和社會(huì)保障局發(fā)文在全市推廣，樹立了“龍崗樣板”。2021年龍崗區(qū)共組織了26場(chǎng)“職業(yè)指導(dǎo)下基層”系列活動(dòng)，社會(huì)滿意度超98%，獲評(píng)“南都街坊口碑榜民生實(shí)事二十強(qiáng)”。2022年，龍崗區(qū)人力資源局優(yōu)化了活動(dòng)方案，進(jìn)一步健全了工作機(jī)制和服務(wù)保障，組建了就業(yè)援助專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃建立全市首家“職業(yè)指導(dǎo)工作室”，形成了獨(dú)具特色的工作模式。近期，在人社部組織的“第二屆公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽”中，該項(xiàng)目獲評(píng)“優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目三等獎(jiǎng)”，成為廣東省唯一獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。

　　陽光調(diào)解系統(tǒng)，滿足高效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的需求。龍崗區(qū)作為深圳的產(chǎn)業(yè)大區(qū)、行政大區(qū)和用工大區(qū)，特別是近年來受到國際環(huán)境和疫情的影響，各類勞資糾紛問題呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)。如何在受到疫情影響的情況下提供“調(diào)則解、解則順”的勞資糾紛調(diào)解模式？通過調(diào)解實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、雙方當(dāng)事人真正滿意？龍崗區(qū)人力資源局勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院黨支部骨干黨員深入群眾開展調(diào)研，急群眾之所急，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，推動(dòng)陽光調(diào)解系統(tǒng)于2021年8月上線，用智能化助力勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，助推全區(qū)勞動(dòng)關(guān)系工作。

　　該系統(tǒng)結(jié)合龍崗勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)際，探索通過“區(qū)-街-社區(qū)-企業(yè)”四級(jí)和“信訪-監(jiān)察-調(diào)解-仲裁”四塊分級(jí)分責(zé)聯(lián)合處理機(jī)制，形成全天候、全流程“互聯(lián)”的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處方式，實(shí)現(xiàn)“三維融合一網(wǎng)處置”（“三維”由橫向調(diào)解、監(jiān)察、信訪、仲裁、縱向區(qū)、街道、社區(qū)、企業(yè)和目的維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處糾紛、化解矛盾組成），為勞資糾紛預(yù)警和調(diào)處提供及時(shí)、精準(zhǔn)的信息，通過橫向縱向的高效協(xié)同，輔以辦案補(bǔ)貼激勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取和激活更多調(diào)解力量參與勞資維穩(wěn)、和諧共建，從源頭上將勞資糾紛的申訴、受理、調(diào)處和管理實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”，為群眾提供“一站式、全方面”服務(wù)平臺(tái)，最大限度滿足人民群眾高效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的需求。

　　目前，龍崗區(qū)人力資源局主導(dǎo)建立的陽光調(diào)解系統(tǒng)已成為了為群眾提供高效、快捷的調(diào)解服務(wù)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措。勞動(dòng)者足不出戶就能在家完成案件受理、調(diào)解申請(qǐng)，所有申請(qǐng)都先行進(jìn)入各級(jí)“受理中心”進(jìn)行受理審核、分派、調(diào)處、轉(zhuǎn)辦、結(jié)案等，按用戶權(quán)限設(shè)置對(duì)案件進(jìn)行處置、轉(zhuǎn)辦、對(duì)經(jīng)辦案件的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)、每一個(gè)程序都有詳細(xì)的記錄，整個(gè)調(diào)解流程一目了然。此項(xiàng)工作的開展，進(jìn)一步錘煉了支部黨員隊(duì)伍，提升了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，踐行了為民服務(wù)的初心本色。

　　聚焦黨建引領(lǐng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、高質(zhì)量推進(jìn)。2021年，龍崗區(qū)人力資源局赴對(duì)口幫扶點(diǎn)海豐縣開展黨史學(xué)習(xí)教育，在下邊村開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。在汕尾（海豐）紅宮、紅場(chǎng)舊址，了解以彭湃為首的共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)海陸豐人民建立第一個(gè)蘇維埃政權(quán)的故事；在參觀紅色文化村中，了解到新山村緊緊把握社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有利契機(jī)，深挖紅色資源，結(jié)合紅色革命主題教育，打造獨(dú)具特色的黨員教育基地，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的有力舉措。

　　風(fēng)勁圖新志，奮楫正當(dāng)時(shí)。近年來，龍崗區(qū)人力資源局聚焦黨建引領(lǐng)、促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，鍛造了一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，攻克了重重難關(guān)，助推就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才建設(shè)、勞動(dòng)關(guān)系、公職隊(duì)伍管理、職業(yè)技能培訓(xùn)等事業(yè)取得高質(zhì)量發(fā)展。

　　將脫貧攻堅(jiān)作為首要政治任務(wù)來抓，在助推貧困勞動(dòng)力穩(wěn)崗就業(yè)工作中，龍崗區(qū)人力資源局形成精準(zhǔn)扶貧“龍崗經(jīng)驗(yàn)”，被授予“廣東省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)；創(chuàng)新實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)“龍翔工程”，榮獲第十七屆深圳關(guān)愛行動(dòng)“百佳市民滿意項(xiàng)目”獎(jiǎng)；加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，創(chuàng)業(yè)孵化基地?cái)?shù)量全市領(lǐng)先，大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)獲評(píng)“全國創(chuàng)業(yè)孵化示范基地”，填補(bǔ)了深圳市“國字號(hào)”創(chuàng)業(yè)孵化基地空白。

　　在勞動(dòng)關(guān)系方面，該局指導(dǎo)寶龍街道創(chuàng)新“陽光調(diào)解”一站式快速調(diào)解模式、成功創(chuàng)建“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解綜合示范單位”“構(gòu)建‘陽光調(diào)解’模式”；“妥善處置深圳南嶺玩具制品有限公司勞資糾紛”入選2018年度龍崗區(qū)“十大法治事件”；創(chuàng)新探索“調(diào)援裁訴”一體化試點(diǎn)改革；開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，工作成效被人社部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局通報(bào)表揚(yáng)。

　　職業(yè)技能培訓(xùn)在黨建引領(lǐng)下取得了新成效。龍崗區(qū)人力資源局深入推進(jìn)“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼達(dá)數(shù)億元，惠及3.16萬家企業(yè)113萬名員工。成功打造了全市唯一一家省級(jí)“南粵家政”綜合服務(wù)示范基地，率先在全市推進(jìn)健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度綜合改革試點(diǎn)，獲評(píng)“龍崗區(qū)2021年度優(yōu)秀改革項(xiàng)目”；重點(diǎn)打造的“龍崗第一課”培訓(xùn)品牌，榮獲第十七屆深圳關(guān)愛行動(dòng)“百佳市民滿意項(xiàng)目”稱號(hào)、“第八屆南都街坊口碑榜-治理創(chuàng)新金獎(jiǎng)”。