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　　龍崗區(qū)人力資源局負責(zé)運營管理的“龍崗第一課”微信學(xué)習(xí)平臺，五年來安全培訓(xùn)超4000萬人次，平臺用戶注冊數(shù)545.75萬，微信公眾號粉絲超216萬，逐漸發(fā)展成為龍崗區(qū)安全教育宣傳主陣地。一是強化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，數(shù)量質(zhì)量雙雙提升。運營五年來，“龍崗第一課”進行多次改版升級，打造《畫說安全》《安全課堂》《小龍話你知》《安全時刻》等專欄?，F(xiàn)有考證課件涉及安全生產(chǎn)、青少年教育、普法教育、文明素養(yǎng)等多個領(lǐng)域，將生活中市民應(yīng)知應(yīng)會的安全教育知識，通過一個個簡短的小視頻進行宣傳。二是拓展平臺品牌效應(yīng)，連續(xù)亮相“學(xué)習(xí)強國”。“龍崗第一課”堅持原創(chuàng)至上，以身邊事教育身邊人，充分發(fā)揮典型案例的警示震懾作用。數(shù)十篇原創(chuàng)推文被“深圳龍崗發(fā)布”“深圳龍崗交警”等多個微信公眾號轉(zhuǎn)載，9條原創(chuàng)海報、4條動畫、2條條漫、1篇宣傳稿在“學(xué)習(xí)強國”上刊發(fā)。同時所有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品同步在龍崗電視臺黃金時段、龍崗融媒APP、掌上龍崗等多個平臺二次宣傳刊發(fā)，形成推廣合力。三是深化部門聯(lián)合協(xié)作，筑牢安全培訓(xùn)陣地。“龍崗第一課”高度注重部門聯(lián)動、合作共贏。如，聯(lián)合交警部門開辟《交通安全必修課》專欄，先后上線13個交通安全相關(guān)視頻課件，在2023年交通安全百日攻堅專項行動期間，培訓(xùn)530余萬人次，發(fā)布相關(guān)推文300余篇，在預(yù)防和減少交通事故、維護交通安全方面發(fā)揮了積極作用。此外，積極與區(qū)司法局溝通拍攝《民法典普法篇》，以通俗幽默的小劇場讓市民及時了解這部社會生活百科全書；同時聯(lián)動區(qū)教育局、區(qū)住房和建設(shè)局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)應(yīng)急管理局等部門，攜手做好急救技能、垃圾分類、校園反欺凌等優(yōu)質(zhì)課件的制作。四是優(yōu)化市民學(xué)習(xí)體驗，強化平臺服務(wù)保障。為提升平臺運行效率，“龍崗第一課”工作人員與技術(shù)開發(fā)公司、區(qū)政數(shù)局等不定期開展線上線下討論會，對用戶反映以及平時監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題進行研討分析，及時完善、優(yōu)化，保障系統(tǒng)的高效運行。為了服務(wù)好市民，“龍崗第一課”設(shè)有專崗人工客服，幫助市民解決平臺注冊、登錄、學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)遇到的問題，高峰時期日接聽量超120次，致力打造用戶滿意、市民喜愛的學(xué)習(xí)平臺。