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尊敬的冉建中代表：

　　您提出的《關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”公益培訓(xùn)納入龍崗區(qū)2024年度民生實(shí)事的建議》已收悉。我局作為主辦單位對(duì)相關(guān)建議高度重視，專題部署，專人督辦，對(duì)提案中提出的問題進(jìn)行深入研究，現(xiàn)結(jié)合區(qū)教育局、區(qū)工業(yè)和信息化局等單位的匯辦建議，根據(jù)全區(qū)工作實(shí)際，將有關(guān)情況答復(fù)如下：

　　一、關(guān)于近年來直播電商相關(guān)技能人才培養(yǎng)工作的開展情況

　　為貫徹《深圳市推進(jìn)直播電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案(2023-2025年)》，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)和直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，積極培育發(fā)展直播經(jīng)濟(jì)，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“11+2”產(chǎn)業(yè)集群、“3+4”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，我局結(jié)合工作實(shí)際，多措并舉，大力推進(jìn)直播電商領(lǐng)域技能人才培養(yǎng)工作。

　　（一）納入民生工程。為貫徹落實(shí)2023年廣東省十件民生實(shí)事的第一項(xiàng)“深入實(shí)施‘粵菜師傅’‘廣東技工’‘南粵家政’三項(xiàng)工程”，結(jié)合龍崗實(shí)際，制定《龍崗區(qū)2023年度推進(jìn)“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程工作方案》，明確將直播電商領(lǐng)域技能人才培訓(xùn)納入“三項(xiàng)工程”項(xiàng)目制培訓(xùn)范疇，作為落實(shí)省民生實(shí)事的重要舉措，支持開展直播電商領(lǐng)域公益性技能培訓(xùn)。

　?。ǘ┲贫▽ｍ?xiàng)政策。多次到技師學(xué)院、融媒集團(tuán)及區(qū)內(nèi)多家電商企業(yè)調(diào)研，積極提出互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)思路。2024年3月22日，區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)人力資源局三部門聯(lián)合印發(fā)《深圳市龍崗區(qū)關(guān)于促進(jìn)直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《若干措施》）。其中第十三條明確“加快直播電商人才培養(yǎng)”，具體措施是“積極支持平臺(tái)企業(yè)參加我區(qū)新型學(xué)徒制培訓(xùn)；將電商人才職業(yè)技能培訓(xùn)納入我區(qū)項(xiàng)目制培訓(xùn)項(xiàng)目庫。每年開展不少于500人職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)（責(zé)任單位：區(qū)人力資源局）”。

　?。ㄈ╅_展補(bǔ)貼性培訓(xùn)。落實(shí)企業(yè)新型學(xué)徒制、項(xiàng)目制培訓(xùn)等補(bǔ)貼性培訓(xùn)政策，將電子商務(wù)、直播電商等新業(yè)態(tài)工種納入培訓(xùn)目錄，支持企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展相關(guān)技能培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后，符合條件給予相應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。2023年共計(jì)開設(shè)電子商務(wù)、直播電商、短視頻運(yùn)營等項(xiàng)目12個(gè)班次培訓(xùn)，培訓(xùn)738人。

　?。ㄋ模┡e辦技能競(jìng)賽。2023年舉辦深圳技能大賽—龍崗區(qū)互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能競(jìng)賽。以互聯(lián)網(wǎng)營銷師四級(jí)/中級(jí)工國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合新時(shí)代電商直播的需求，圍繞生產(chǎn)實(shí)際中新技術(shù)應(yīng)用所需的知識(shí)和技能，組織開展賽前培訓(xùn)，幫助從業(yè)人員學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解職業(yè)競(jìng)賽規(guī)則等相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過初賽與決賽，最終6名選手獲獎(jiǎng)并被授予“龍崗區(qū)技術(shù)能手”稱號(hào)。

　　（五）開展需求調(diào)研。為加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門，廣泛發(fā)動(dòng)各界主體參與公益性技能培訓(xùn)，在2024年2月面向轄區(qū)職能部門、重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、技工院校、民辦培訓(xùn)學(xué)校等單位開展了2024年度技能人才公益性培訓(xùn)的項(xiàng)目意向征集工作，了解轄區(qū)企業(yè)員工及居民參與技能培訓(xùn)的痛點(diǎn)難點(diǎn)和需求點(diǎn)，共收到36個(gè)單位（含機(jī)關(guān)事業(yè)單位、街道及社區(qū)、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各企業(yè)）報(bào)送的94個(gè)工種、總計(jì)超2.4萬人的培訓(xùn)意向。

　?。╅_展體驗(yàn)活動(dòng)。在職業(yè)教育活動(dòng)周期間開展直播電商職業(yè)技能體驗(yàn)課活動(dòng)。面向有意愿從事直播銷售員的龍崗青年、新生勞動(dòng)力，開設(shè)免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)體驗(yàn)課程，學(xué)員征集全部采取網(wǎng)上公開、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)名的方式，體驗(yàn)課采用“系統(tǒng)理論教學(xué)+模擬實(shí)操訓(xùn)練”相融合的方式，滿滿的“干貨”引爆學(xué)員的學(xué)習(xí)勁頭，為龍崗青年搭建一個(gè)自我提升的平臺(tái)，讓他們“體驗(yàn)一門課程，了解一個(gè)職業(yè)，感受一種文化”。

　　（七）引入優(yōu)質(zhì)資源。依托區(qū)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，聯(lián)合深圳技師學(xué)院，共建信息與通信訓(xùn)練學(xué)院，引入專業(yè)院校課程、師資等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源支持直播電商領(lǐng)域技能人才培養(yǎng)。2021年以來，連續(xù)多年承辦電子商務(wù)類技能競(jìng)賽項(xiàng)目，開展電子商務(wù)類公益性技能培訓(xùn)447人。

　　二、下一步工作計(jì)劃

　?。ㄒ唬┞鋵?shí)專項(xiàng)政策。配合區(qū)工業(yè)和信息化局實(shí)施《若干措施》，制定實(shí)施細(xì)則，做好政策宣講、企業(yè)申報(bào)工作。積極支持平臺(tái)企業(yè)參加我區(qū)新型學(xué)徒制培訓(xùn)；將電商人才職業(yè)技能培訓(xùn)納入我區(qū)項(xiàng)目制培訓(xùn)項(xiàng)目庫。落實(shí)開展不少于500人的職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

　?。ǘ?shí)施公益培訓(xùn)。聚焦“11+2”產(chǎn)業(yè)集群、“3+4”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以及“三項(xiàng)工程”等領(lǐng)域，完成征集培訓(xùn)意向梳理，優(yōu)化完善形成了涵蓋人工智能、低空經(jīng)濟(jì)、數(shù)字IT、智能制造等多個(gè)領(lǐng)域79個(gè)工種的2024年公益性技能培訓(xùn)目錄，其中包括電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、直播電商等直播經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的工種，繼續(xù)將其納入落實(shí)廣東省2024年民生實(shí)事（其中包含“三項(xiàng)工程”）的重要項(xiàng)目，面向龍崗青年、新生勞動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)工人、失業(yè)人員和其他居民等群體免費(fèi)培訓(xùn)。

　?。ㄈ┥罨寄茉u(píng)價(jià)。將繼續(xù)支持行業(yè)開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，不斷提高行業(yè)技能人才整體素質(zhì)。同時(shí)，支持職業(yè)院校面向互聯(lián)網(wǎng)營銷師從業(yè)人員開展社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)建立健全與崗位薪資掛鉤的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定制度，面向員工開展職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，進(jìn)一步拓寬互聯(lián)網(wǎng)營銷師成長(zhǎng)通道，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄋ模┱蟽?yōu)質(zhì)資源。依托建立培訓(xùn)主體平等競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)者自主參加、政府購買服務(wù)的技能培訓(xùn)機(jī)制，形成了涵蓋公辦院校、民辦學(xué)校、國有企業(yè)、民辦企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等單位的多樣化培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商集群，將聯(lián)合區(qū)教育局積極對(duì)接駐區(qū)高校，鼓勵(lì)其深度參與，有利于進(jìn)一步撬動(dòng)社會(huì)資源向直播經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)技能人才培養(yǎng)傾斜，幫助引導(dǎo)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　尊敬的冉建中代表，感謝您對(duì)龍崗區(qū)人力資源工作的關(guān)注與支持，我局期待您一如既往對(duì)人力資源工作提出更多的意見和建議，祝您身體健康，萬事順意，闔家幸福。

　　專此函達(dá)。

　　深圳市龍崗區(qū)人力資源局

　　2024年6月18日

（聯(lián)系人：蕭新明，聯(lián)系電話：89935706、18924652648）