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尊敬的冉建中代表：

　　您提出的《關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”公益培訓納入龍崗區(qū)2024年度民生實事的建議》已收悉。我局作為主辦單位對相關(guān)建議高度重視，專題部署，專人督辦，對提案中提出的問題進行深入研究，現(xiàn)結(jié)合區(qū)教育局、區(qū)工業(yè)和信息化局等單位的匯辦建議，根據(jù)全區(qū)工作實際，將有關(guān)情況答復(fù)如下：

　　一、關(guān)于近年來直播電商相關(guān)技能人才培養(yǎng)工作的開展情況

　　為貫徹《深圳市推進直播電商高質(zhì)量發(fā)展行動方案(2023-2025年)》，搶抓數(shù)字經(jīng)濟和直播經(jīng)濟發(fā)展機遇，積極培育發(fā)展直播經(jīng)濟，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，聚焦“11+2”產(chǎn)業(yè)集群、“3+4”重點產(chǎn)業(yè)，我局結(jié)合工作實際，多措并舉，大力推進直播電商領(lǐng)域技能人才培養(yǎng)工作。

　　（一）納入民生工程。為貫徹落實2023年廣東省十件民生實事的第一項“深入實施‘粵菜師傅’‘廣東技工’‘南粵家政’三項工程”，結(jié)合龍崗實際，制定《龍崗區(qū)2023年度推進“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程工作方案》，明確將直播電商領(lǐng)域技能人才培訓納入“三項工程”項目制培訓范疇，作為落實省民生實事的重要舉措，支持開展直播電商領(lǐng)域公益性技能培訓。

　　（二）制定專項政策。多次到技師學院、融媒集團及區(qū)內(nèi)多家電商企業(yè)調(diào)研，積極提出互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)思路。2024年3月22日，區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)人力資源局三部門聯(lián)合印發(fā)《深圳市龍崗區(qū)關(guān)于促進直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》（以下簡稱《若干措施》）。其中第十三條明確“加快直播電商人才培養(yǎng)”，具體措施是“積極支持平臺企業(yè)參加我區(qū)新型學徒制培訓；將電商人才職業(yè)技能培訓納入我區(qū)項目制培訓項目庫。每年開展不少于500人職業(yè)技能專項培訓（責任單位：區(qū)人力資源局）”。

　?。ㄈ╅_展補貼性培訓。落實企業(yè)新型學徒制、項目制培訓等補貼性培訓政策，將電子商務(wù)、直播電商等新業(yè)態(tài)工種納入培訓目錄，支持企業(yè)及培訓機構(gòu)開展相關(guān)技能培訓，完成培訓后，符合條件給予相應(yīng)職業(yè)技能培訓補貼。2023年共計開設(shè)電子商務(wù)、直播電商、短視頻運營等項目12個班次培訓，培訓738人。

　?。ㄋ模┡e辦技能競賽。2023年舉辦深圳技能大賽—龍崗區(qū)互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能競賽。以互聯(lián)網(wǎng)營銷師四級/中級工國家職業(yè)技能標準為依據(jù)，結(jié)合新時代電商直播的需求，圍繞生產(chǎn)實際中新技術(shù)應(yīng)用所需的知識和技能，組織開展賽前培訓，幫助從業(yè)人員學習互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)標準，了解職業(yè)競賽規(guī)則等相關(guān)知識。經(jīng)過初賽與決賽，最終6名選手獲獎并被授予“龍崗區(qū)技術(shù)能手”稱號。

　?。ㄎ澹╅_展需求調(diào)研。為加強聯(lián)動區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門，廣泛發(fā)動各界主體參與公益性技能培訓，在2024年2月面向轄區(qū)職能部門、重點企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、技工院校、民辦培訓學校等單位開展了2024年度技能人才公益性培訓的項目意向征集工作，了解轄區(qū)企業(yè)員工及居民參與技能培訓的痛點難點和需求點，共收到36個單位（含機關(guān)事業(yè)單位、街道及社區(qū)、職業(yè)院校、培訓機構(gòu)、各企業(yè)）報送的94個工種、總計超2.4萬人的培訓意向。

　?。╅_展體驗活動。在職業(yè)教育活動周期間開展直播電商職業(yè)技能體驗課活動。面向有意愿從事直播銷售員的龍崗青年、新生勞動力，開設(shè)免費職業(yè)培訓體驗課程，學員征集全部采取網(wǎng)上公開、準時準點報名的方式，體驗課采用“系統(tǒng)理論教學+模擬實操訓練”相融合的方式，滿滿的“干貨”引爆學員的學習勁頭，為龍崗青年搭建一個自我提升的平臺，讓他們“體驗一門課程，了解一個職業(yè)，感受一種文化”。

　?。ㄆ撸┮雰?yōu)質(zhì)資源。依托區(qū)職業(yè)培訓學校，聯(lián)合深圳技師學院，共建信息與通信訓練學院，引入專業(yè)院校課程、師資等優(yōu)質(zhì)培訓資源支持直播電商領(lǐng)域技能人才培養(yǎng)。2021年以來，連續(xù)多年承辦電子商務(wù)類技能競賽項目，開展電子商務(wù)類公益性技能培訓447人。

　　二、下一步工作計劃

　　（一）落實專項政策。配合區(qū)工業(yè)和信息化局實施《若干措施》，制定實施細則，做好政策宣講、企業(yè)申報工作。積極支持平臺企業(yè)參加我區(qū)新型學徒制培訓；將電商人才職業(yè)技能培訓納入我區(qū)項目制培訓項目庫。落實開展不少于500人的職業(yè)技能專項培訓任務(wù)。

　　（二）實施公益培訓。聚焦“11+2”產(chǎn)業(yè)集群、“3+4”重點產(chǎn)業(yè)以及“三項工程”等領(lǐng)域，完成征集培訓意向梳理，優(yōu)化完善形成了涵蓋人工智能、低空經(jīng)濟、數(shù)字IT、智能制造等多個領(lǐng)域79個工種的2024年公益性技能培訓目錄，其中包括電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、直播電商等直播經(jīng)濟領(lǐng)域的工種，繼續(xù)將其納入落實廣東省2024年民生實事（其中包含“三項工程”）的重要項目，面向龍崗青年、新生勞動力、產(chǎn)業(yè)工人、失業(yè)人員和其他居民等群體免費培訓。

　　（三）深化技能評價。將繼續(xù)支持行業(yè)開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動，不斷提高行業(yè)技能人才整體素質(zhì)。同時，支持職業(yè)院校面向互聯(lián)網(wǎng)營銷師從業(yè)人員開展社會化職業(yè)技能等級認定，鼓勵行業(yè)企業(yè)建立健全與崗位薪資掛鉤的職業(yè)技能等級認定制度，面向員工開展職業(yè)技能等級認定，進一步拓寬互聯(lián)網(wǎng)營銷師成長通道，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄋ模┱蟽?yōu)質(zhì)資源。依托建立培訓主體平等競爭、勞動者自主參加、政府購買服務(wù)的技能培訓機制，形成了涵蓋公辦院校、民辦學校、國有企業(yè)、民辦企業(yè)、社會培訓機構(gòu)等單位的多樣化培訓服務(wù)供應(yīng)商集群，將聯(lián)合區(qū)教育局積極對接駐區(qū)高校，鼓勵其深度參與，有利于進一步撬動社會資源向直播經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)技能人才培養(yǎng)傾斜，幫助引導勞動者實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　尊敬的冉建中代表，感謝您對龍崗區(qū)人力資源工作的關(guān)注與支持，我局期待您一如既往對人力資源工作提出更多的意見和建議，祝您身體健康，萬事順意，闔家幸福。

　　專此函達。

　　深圳市龍崗區(qū)人力資源局

　　2024年6月18日

（聯(lián)系人：蕭新明，聯(lián)系電話：89935706、18924652648）