27歲的張深遠(yuǎn),是深圳市兆馳股份有限公司海外技術(shù)支持工程師,負(fù)責(zé)為公司海外客戶提供線上技術(shù)支持和售后跟蹤。作為一名學(xué)習(xí)電氣工程及其自動(dòng)化的“90后”,他先后去到英國(guó)和美國(guó),把中國(guó)在傳統(tǒng)制造業(yè)上的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)帶到海外,成為中國(guó)制造領(lǐng)域的“開(kāi)拓戰(zhàn)”中的光榮一員。特別是在新冠肺炎疫情在全球蔓延的日子里,依舊出色地完成“逆行”工作,保證了海外客戶生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
正是對(duì)工作的認(rèn)真執(zhí)著和這份不尋常的就業(yè)經(jīng)歷,在龍崗區(qū)人力資源局選拔首屆“最美就業(yè)人”時(shí),他從公司推薦的多名候選者中脫穎而出,成功當(dāng)選。
在海外工廠有艱苦的歷練有美好的收獲。2021年3月,新冠肺炎疫情依舊在全球肆虐。在深圳市兆馳股份有限公司負(fù)責(zé)海外技術(shù)支持工作的張深遠(yuǎn),毅然踏上了飛往美國(guó)的航班。彼時(shí),一邊是美國(guó)新冠肺炎每天確診的人數(shù)居高不下的狀況,一邊是公司的美國(guó)客戶不斷尋求技術(shù)支持的現(xiàn)實(shí)。在其位就要司其職!“去,把工作完成!”內(nèi)心的驅(qū)使、工作的使命,讓他最終說(shuō)服家人,在完成了種種復(fù)雜的手續(xù)和流程后,來(lái)到美國(guó)南卡萊羅那州的客戶工廠所在地。
“去的時(shí)候心情摻雜了一絲悲壯,但是一旦到了工廠,伴隨著機(jī)器的轟鳴,就只有全心投入,沒(méi)有了雜念?!苯?jīng)過(guò)7個(gè)月的海外工作,他圓滿完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作。也正是有了及時(shí)的技術(shù)支持,公司的海外客戶從容不迫地處理和解決了有關(guān)問(wèn)題,保證了巨額訂單的順暢生產(chǎn),產(chǎn)品得以按時(shí)出廠交付。
“物有甘苦,嘗之者識(shí);道有夷險(xiǎn),履之者知?!焙M饧夹g(shù)支持工作不同于游山玩水、欣賞和獵奇。和深圳萬(wàn)里之隔,缺少親戚朋友的陪伴,基本上是工廠和住地兩點(diǎn)一線的生活,單調(diào)和思鄉(xiāng)的感覺(jué)時(shí)時(shí)襲來(lái)。長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月的時(shí)間里,張深遠(yuǎn)和同事一起,每天從早上住地出發(fā),經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的車程,來(lái)到位于市郊的電視機(jī)制造工廠,投入一天的工作,循環(huán)往復(fù)。張深遠(yuǎn)的記憶里,工廠所在地是個(gè)地廣人稀的區(qū)域,廠房面積有10個(gè)足球場(chǎng)大小,生產(chǎn)線上有500多名工人。工廠生產(chǎn)的電視機(jī)在美國(guó)本土進(jìn)行銷售,張深遠(yuǎn)作為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo),每天就扎在工廠里“查漏補(bǔ)缺”?!皢问请娨暀C(jī)屏幕一項(xiàng),生產(chǎn)中就會(huì)出現(xiàn)破碎、無(wú)畫(huà)面、接觸不良等數(shù)個(gè)問(wèn)題,我的工作就是現(xiàn)場(chǎng)幫助他們解決這些問(wèn)題?!贝送?,他每天還要記錄生產(chǎn)流程的詳細(xì)數(shù)字,包括數(shù)量、進(jìn)度、產(chǎn)生的問(wèn)題、處理的情況以及和客戶的對(duì)接的事項(xiàng),反饋給公司。
在海外工作,和當(dāng)?shù)毓と私佑|、合作,張深遠(yuǎn)感受到,傳統(tǒng)制造業(yè)方面,中國(guó)現(xiàn)在是有著自身優(yōu)勢(shì)的,除了技術(shù)以外,還包括員工的秩序、積極性和靈活性等方面?!『M饧夹g(shù)支持工作,和當(dāng)?shù)厝酥苯用鎸?duì)面交流,不免會(huì)遇到文化和認(rèn)知的差異。比如,盡管新冠疫情持續(xù)存在,美國(guó)工廠的工人們?nèi)舜骺谡值谋壤⒉桓摺!懊刻煨枰退麄儭芙印茏龅闹荒軓淖陨沓霭l(fā),做好防護(hù)工作,不讓疫情影響到工作進(jìn)度?!碑?dāng)然,海外經(jīng)歷中也有著令人難忘的回憶:去年6月中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)時(shí),張深遠(yuǎn)隨客戶參加了當(dāng)?shù)氐奈幕?jié)活動(dòng),銷售應(yīng)節(jié)禮品,傳播中華文化。那些承載了東方元素的物品在文化節(jié)上廣受歡迎,美國(guó)人民借此領(lǐng)略到了中華傳統(tǒng)的魅力。
在產(chǎn)業(yè)大區(qū)的制造業(yè)中耕耘。除了美國(guó),張深遠(yuǎn)2019年還去過(guò)英國(guó)倫敦市郊的一個(gè)工廠。海外技術(shù)支持的工作讓他能夠接觸到不同的海外公司的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)制造過(guò)程?!氨绕鹈绹?guó)工廠,英國(guó)的工廠規(guī)模小,但是對(duì)質(zhì)量和流程的規(guī)范性相對(duì)要求更高。”張深遠(yuǎn)說(shuō)。
公司給海外客戶提供原材料和生產(chǎn)模式,海外客戶按照其進(jìn)行生產(chǎn)。張深遠(yuǎn)說(shuō),“海外技術(shù)支持,對(duì)我而言,不僅僅是一份工作,還是用真誠(chéng)的行動(dòng)來(lái)傳授中國(guó)的技術(shù)、管理和理念,影響和提升當(dāng)?shù)毓と说膭趧?dòng)素質(zhì)、專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)。我們付出努力,讓海外客戶的項(xiàng)目成為一個(gè)載體。通過(guò)這個(gè)載體,我們把中國(guó)的制造業(yè)先進(jìn)理念傳授給他們,同時(shí)也帶去了文化的交流,結(jié)交了跨國(guó)友誼?!睆埳钸h(yuǎn)感慨。
作為一名深耕制造業(yè)的“90后”,張深遠(yuǎn)看來(lái),生活處處離不開(kāi)制造業(yè)。龍崗是深圳的產(chǎn)業(yè)大區(qū)、創(chuàng)新強(qiáng)區(qū),在今年龍崗政府工作報(bào)告中,明確強(qiáng)調(diào)“以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,“大力培育一批高技能人才”。兆馳集團(tuán)作為龍崗區(qū)的重點(diǎn)企業(yè),一直受到龍崗區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的高度關(guān)注。近年來(lái),該集團(tuán)積極鼓勵(lì)員工提升技術(shù)技能,為員工提供了充分的發(fā)展空間和施展能力的廣闊平臺(tái),逐步建立健全了員工職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系,讓更多的張深遠(yuǎn)們感受到了制造業(yè)不竭的吸引力,也讓龍崗制造業(yè)對(duì)年輕人充滿了吸引力。
正所謂“做一行,愛(ài)一行”,在海外技術(shù)工程師這個(gè)職位上,張深遠(yuǎn)希望未來(lái)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量地完成,未來(lái)的職業(yè)之路也能越走越寬。作為龍崗區(qū)首屆“最美就業(yè)人”之一,他希望這一榮譽(yù)能夠激勵(lì)自己朝著人生夢(mèng)想不斷奮進(jìn),也希望能夠和更多的年輕人一起繼續(xù)創(chuàng)新、勇于探索,成為中國(guó)制造邁向國(guó)際的一塊小小鋪路石,為實(shí)現(xiàn)“技能強(qiáng)國(guó)、創(chuàng)新有我”貢獻(xiàn)自己的力量。
張深遠(yuǎn)在海外做技術(shù)支持的工作照(第三排左二)