舒東,一名年輕的企業(yè)培訓(xùn)師,是深南電路PCB深圳二廠HRBP。面對著企業(yè)生產(chǎn)線上的員工,在短時(shí)間內(nèi)把來自全國不同地區(qū)、不同年齡段、不同學(xué)歷程度和生活方式的人集結(jié)成能夠分工協(xié)作、一同戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),這是舒東及其團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),也是必須直面的挑戰(zhàn)。舒東所在的中航集團(tuán)深南電路股份有限公司龍崗分公司,每年都有1000名左右的新員工參與入職培訓(xùn)。經(jīng)過舒東團(tuán)隊(duì)對新員工3個(gè)月左右的培訓(xùn)管理,目前公司人員離職率在集團(tuán)事業(yè)部最低。入職培訓(xùn)工作壯大了產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍,讓更多員工提升了職業(yè)技能,開啟了更加廣闊的職業(yè)生涯,進(jìn)而助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。舒東也因此獲得了2020年中航集團(tuán)優(yōu)秀個(gè)人榮譽(yù),經(jīng)公司和坪地街道推薦,獲評龍崗區(qū)首屆“最美就業(yè)人”。
因人施策,讓員工扎實(shí)開啟職業(yè)生涯。組織新員工收看、學(xué)習(xí)安全知識(shí)講座,給新員工分派帶班師傅、根據(jù)不同人員情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)整,安排他們的生活起居,讓他們適應(yīng)工作和生活環(huán)境,從而干得熟練,愿意扎根。舒東工作的日常就是這樣。據(jù)他介紹,公司生產(chǎn)線每年都需要入職一大批新員工。他的工作就是要在三個(gè)月試用期時(shí)間里,把“門外漢”領(lǐng)進(jìn)門,再逐步練成“熟手”。
“新員工的入職培訓(xùn)一般分為安全培訓(xùn)和崗位操作技能培訓(xùn)”。舒東介紹,把背景完全不同的一群人塑造成可以勝任生產(chǎn)線工作的員工,首先要對其進(jìn)行公司安全相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn),讓他們熟悉規(guī)則制度和體系要求,此外就是幫助他們掌握崗位操作的技術(shù)。安全培訓(xùn)一般是集中授課,崗位操作需要分派不同的師傅在工作實(shí)操中手把手的傳授、糾正、練習(xí)。公司生產(chǎn)線員工有一定的流動(dòng)性,每年會(huì)新入職1000名左右新員工,要保證生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行,就需要保質(zhì)保量完成培訓(xùn)。
從事該崗位三四年來,舒東逐步摸索出一套行之有效的新員工入職培訓(xùn)辦法:迎難而上,因人施策。同樣的師傅教授,但是不同員工接受度不同,呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)效果也大相徑庭。遇到這樣的情況,舒東總是自己分析,是員工本身學(xué)歷原因基礎(chǔ)問題,還是學(xué)習(xí)態(tài)度問題抑或是不適應(yīng)生活環(huán)境。他會(huì)根據(jù)每個(gè)人的不同情況,或者調(diào)整師傅,或者進(jìn)行談話,或者加班“開小灶”,讓新員工迅速成長,通過安全理論考試和操作考核,達(dá)到合生產(chǎn)線的操作所需的要求。
“投之以桃,報(bào)之以李”充滿成就感。舒東最開始的工作也是生產(chǎn)線上的普通員工。因?yàn)榕ι线M(jìn),逐步走到現(xiàn)在的員工培訓(xùn)崗位。“在工序的7年領(lǐng)班經(jīng)歷,讓我從現(xiàn)場學(xué)到工序基礎(chǔ)管理知識(shí),掌握了工序管理基礎(chǔ)技能;培訓(xùn)員工崗位,讓我掌握了溝通技巧、人員管理項(xiàng)目的管理方法。感謝深南電路股份有限公司,給我提供了成長的大舞臺(tái)。”投之以桃,報(bào)之以李,舒東通過傳授方法,明確目標(biāo),樹立積極態(tài)度,讓新員工通過學(xué)歷、實(shí)踐能力和認(rèn)知三道瓶頸,做到公司人員離職率在集團(tuán)事業(yè)部最低?!皞€(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了同頻共振,獲得了滿滿的成就感?!?/p>
舒東談到,和人打交道雖然有苦有累,但是能夠獲得認(rèn)同感和成就感,看到對方在培訓(xùn)后得到成長,那一刻,快樂是無與倫比的?!霸?jīng)有一名員工,由于文化基層薄弱,學(xué)習(xí)進(jìn)度總比被人慢一拍。我發(fā)現(xiàn)他主觀上是愿意學(xué)的,只是受制于客觀條件原因,就主動(dòng)在下班后單獨(dú)給他進(jìn)行輔導(dǎo)。功夫不負(fù)有心人,過了一段時(shí)間他能夠慢慢跟上進(jìn)度,學(xué)得也到位了,對我很是感謝。如今他已經(jīng)在公司工作四五年了,每當(dāng)想到這些員工,心理總是暖暖的?!?/p>
“未來,在做好本職工作的基礎(chǔ)上希望能夠繼續(xù)提升自己,嘗試新的崗位和挑戰(zhàn),不負(fù)‘最美就業(yè)人’稱號(hào)”舒東對自己充滿了信心,對工作依舊滿懷熱情。