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　　2021年，龍崗全區(qū)共支出扶持就業(yè)專項資金27164.08萬元。在龍崗就業(yè)且符合條件的高校大學(xué)生、自主創(chuàng)業(yè)者、屬于深圳市就業(yè)困難人員的靈活就業(yè)者和招用就業(yè)困難人員的單位均可申請相關(guān)補貼。就業(yè)補貼發(fā)放的前提，是相關(guān)人員符合申請補貼條件。在龍崗街道公共事務(wù)中心窗口后臺工作的劉靜容，就是這樣一個就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼發(fā)放的后臺“把關(guān)人”?；厥讖臉I(yè)五年路，劉靜容認為自己是個努力學(xué)習(xí)、不斷更新業(yè)務(wù)知識，精益求精，不畏困難，盡力把工作出色完成的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作者。2021年，經(jīng)龍崗街道公共事務(wù)中心推薦，她獲評龍崗區(qū)首屆“最美就業(yè)人”之“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)明星”。

　　談工作：熟練掌握不斷更新的補貼政策。2021年起，龍崗區(qū)就業(yè)專項資金由各街道負責(zé)發(fā)放。補貼申請的審核，成為了劉靜容最主要的工作內(nèi)容。她經(jīng)常一邊看材料，一邊隨手拿起咨詢電話?！敖值佬姓?wù)大廳窗口收到的申請材料，通過網(wǎng)絡(luò)遞交的申請材料，都會通過系統(tǒng)匯總到我這里。我會根據(jù)不同申請類型的要求，按照就業(yè)服務(wù)辦事指南細則，對資料進行一一審核。主要審核申請時限以及各類材料是否符合規(guī)定，有沒有材料缺漏。符合條件的，就會進入下一個環(huán)節(jié)，不符合的解釋原因，退回申請，讓其補充材料重新提交。同時，我和同事還會負責(zé)接聽咨詢熱線，解答行政服務(wù)大廳接收申請人材料時遇到的不能把握的問題。”

　　劉靜容在這個工作崗位上五年了，她說自己的工作就是為就業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)。五年來，隨著龍崗經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼政策也在不斷變化，補貼的要求也在不斷調(diào)整。劉靜容工作的業(yè)務(wù)量也隨之不斷增加。及時參加市、區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握新政策內(nèi)容并不斷提升業(yè)務(wù)技能，成為必備的工作要求?！肮ぷ髁吭酱缶鸵馕吨懈嗟木蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)者來到龍崗；幫助更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)者享受到政府的福利和優(yōu)惠，能夠促進他們就業(yè)更穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)更安心?！边@也成了劉靜容工作的動力所在。

　　談心得：對工作負責(zé) 對服務(wù)對象負責(zé)。對于工作，劉靜容最大的體會是，審核就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼申請，看到的是一份份材料，但其實面對的是每個對自己懷揣希望、對家庭充滿責(zé)任的個人，是一份需要對申請人負責(zé)的事。

　　當(dāng)然工作中也會遇到一些煩惱的事。比如申請人材料卡殼但不是自己部門的問題，需要很耐心地給予解釋?！坝捎诮衲暌咔樵颍鶕?jù)深圳社保相關(guān)政策，全市所有企業(yè)和個體工商戶均可申請緩繳3至5月社保費。但是創(chuàng)業(yè)補貼和基層就業(yè)補貼中有社保正常繳納的要求，深圳市公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)能識別創(chuàng)業(yè)就業(yè)補貼申請人的社保信息，這導(dǎo)致申請了社保緩繳的申請人暫時無法辦理補貼。這種狀況就更需要耐心和細心的解釋，接納申請人的情緒，還要工程師進行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)優(yōu)化，以適配現(xiàn)實的狀況，才能繼續(xù)通知申請人申請?！?/p>

　　從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的五年中，劉靜容在一單單審核、一次次服務(wù)的過程中，自己也經(jīng)過了歷練，收獲了成長。談及未來，劉靜容希望憑借自己的業(yè)務(wù)能力與豐富的經(jīng)歷，在自己崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱?！跋Ｍ业募氈聦徍四茏岦h的惠民政策落到實處，也希望我的真誠服務(wù)能讓更多的群眾知曉政策，讓更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)人享受到補貼資金和政策扶持，獲得更強的城市認同感和前進動力，為建設(shè)龍崗產(chǎn)業(yè)高地、幸福家園凝聚更多的力量！”