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　　5月26日上午，歐陽文靜匆匆趕到深圳北站，和同事、轄區(qū)內(nèi)20家企業(yè)人事負(fù)責(zé)人匯合后，前往茂名地區(qū)的3家院校開展為期3日的校企交流和校園招聘活動。此行收獲36份校企合作協(xié)議書和322份畢業(yè)生的求職意向簡歷?！熬蜆I(yè)是最大的民生”，作為基層工作人員，歐陽文靜一直牢記這句話，并一直付出努力和汗水踐行之。因為突出的工作業(yè)績，經(jīng)坂田街道公共事務(wù)中心推薦，她獲評了龍崗區(qū)首屆“最美就業(yè)人”之“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)明星”。

　　“我的本職工作就是為人民服務(wù)”，歐陽文靜說，這不是一句口號，而是自己的工作理念和行動宗旨。受全球經(jīng)濟形勢、新冠肺炎疫情等諸多因素影響，目前我國經(jīng)濟面臨重重壓力，“強化就業(yè)優(yōu)先政策”被寫進(jìn)政府工作報告，全國各地都在千方百計穩(wěn)定就和擴大就業(yè)，歐陽文靜深感肩頭的擔(dān)子沉甸甸的。她說，從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，要心中有“人”，把“人”服務(wù)好，引導(dǎo)到位。而“服務(wù)人”和“服務(wù)企業(yè)”是相輔相成的：服務(wù)好“人”可以緩解企業(yè)的用人難題，服務(wù)好企業(yè)的同時也是服務(wù)了每個“人”?！靶闹杏腥恕本褪菤W陽文靜的“初心”。

　　談工作：以愛為旗敢創(chuàng)新，謙卑而行迎挑戰(zhàn)。就業(yè)，一頭連著千家萬戶，一頭連著經(jīng)濟發(fā)展。使命感的驅(qū)使，讓歐陽文靜工作起來風(fēng)風(fēng)火火。除了按照常規(guī)工作要求完成公益招聘會、校園招聘、校企聯(lián)誼各場活動之外，她還結(jié)合坂田街道的用工企業(yè)實際情況，積極開展了適合企業(yè)的創(chuàng)新用工服務(wù)。

　　2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，很多常規(guī)化的工作無法線下開展。如何解決轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中“招工難”的問題？如何幫助失業(yè)登記人員重新找到適合的崗位？歐陽文靜和同事們想出了利用微信搭建“坂田就業(yè)小幫手”微信群的方法。一方面積極聯(lián)系發(fā)動失業(yè)登記人員入群，另一方面實地走訪重點優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把公司簡介、工作環(huán)境、員工飯?zhí)盟奚岬惹舐氄哧P(guān)心的內(nèi)容拍成視頻上傳到群里，讓求職者能夠直觀地了解轄區(qū)內(nèi)招聘企業(yè)。對于求職者的意向企業(yè)，就把企業(yè)人事微信推給求職者，直接微信面試的方式，幫助求職者實現(xiàn)“點對點”的入職環(huán)節(jié)。在那段時間里，求職者常常在晚上9點多還在微信里咨詢意向入職企業(yè)的相關(guān)基本情況，主要關(guān)心的是企業(yè)的宿舍居住環(huán)境和工作環(huán)境等細(xì)節(jié)問題。每當(dāng)此時，歐陽文靜都會對求職者進(jìn)行詳細(xì)解答，告知他們在走訪企業(yè)時看到的真實情況。此舉幫助數(shù)十名員工順利入職企業(yè)。在“就業(yè)小幫手”微信群小試牛刀后，歐陽文靜繼續(xù)深挖該群適用面，配合坂田街道駐點汕尾扶貧工作人員，嘗試為汕尾扶貧幫扶對象搭建了“就業(yè)小幫手汕尾站”，就業(yè)服務(wù)覆蓋到更多的群體，如退伍軍人、高校畢業(yè)生等群體，為求職者帶來了實實在在的就業(yè)服務(wù)。

　　疫情下的高校畢業(yè)生群體就業(yè)同樣也面臨相當(dāng)?shù)睦щy?！澳軒椭粋€大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)，一個家庭的幸福指數(shù)就會提升很多?！蓖瑯釉?020年，歐陽文靜用一個電話，為院校解決了40多位畢業(yè)生的就業(yè)問題。當(dāng)時轄區(qū)內(nèi)一企業(yè)人事經(jīng)理求助找到歐陽文靜，說出了企業(yè)的難處：疫情下無法照常外出校招，可是因為生產(chǎn)需求又急需人才，社招平臺一時無法解決問題，很是著急。基于平時工作中積累的對該企業(yè)的熟絡(luò)和用工需求的了解，歐陽文靜立刻打電話給“2019年百校行”走訪過的湖南省某院校的就業(yè)處老師，反映了企業(yè)困境。該老師協(xié)助，為企業(yè)搭建了一個面試群，將相關(guān)專業(yè)的班級學(xué)生都匯集到此群，進(jìn)行了統(tǒng)一的線上宣講和微信面試。此句成功讓40多位學(xué)生陸續(xù)來深入職此公司，贏得了院校和企業(yè)的一致稱贊。她欣慰地說，在工作思路上只要多多為求職者和企業(yè)設(shè)身處地的著想，工作就會有產(chǎn)生效果。

　　2020年的校企聯(lián)誼活動結(jié)束后不久，一位常交流的企業(yè)經(jīng)理人向歐陽文靜提出安排企業(yè)進(jìn)入院校送課程的培訓(xùn)建議，目的是協(xié)助在校大學(xué)生對于自己的職業(yè)生涯提早進(jìn)行規(guī)劃，同時針對外語類學(xué)生提供關(guān)于跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景介紹。歐陽文靜認(rèn)為，這個安排的確可以更好地幫助企業(yè)與院校建立更深入的交流合作。于是，她馬上協(xié)調(diào)2家企業(yè)制定適合院校的培訓(xùn)課程供院校審核，并趁熱打鐵帶領(lǐng)街道兩家知名跨境電商企業(yè)回訪參會院校廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院，與招生就業(yè)指導(dǎo)處探討小語種人才培養(yǎng)與企業(yè)需求校企合作方案。隨后，兩家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給該院校大二學(xué)生帶來一場關(guān)于跨境電商行業(yè)職業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃的培訓(xùn)?！按舜位顒哟龠M(jìn)校企雙方的深度交流合作。獲得了校方的認(rèn)可。并提出以后可以配合我組織開展更多的類似交流活動。不但可以助企攬人才而且更是攜校促就業(yè)?！睔W陽文靜說。

　　“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”在“龍崗西核”的坂田街道一直熱度不斷。僅2021年坂田街道就發(fā)放1480萬元自主創(chuàng)業(yè)人員補貼。2021年，龍崗區(qū)人力資源局組織各街道開展了“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)進(jìn)園區(qū)”活動，歐陽文靜結(jié)合當(dāng)前坂田創(chuàng)業(yè)者的行業(yè)特點，逐一指導(dǎo)各個孵化基地有序開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。例如，指導(dǎo)星河WORLD創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地開展一場以跨境電商主題的分享沙龍，組織跨境電商全鏈條資深專家干貨分享活動，幫助轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者了解當(dāng)前跨境電商國際新形勢，探討跨境電商運營新模式。5位導(dǎo)師覆蓋開店選品、物流供應(yīng)鏈管理、人員組織架構(gòu)管理、跨境稅務(wù)管理等方面。此次分享對話活動得到參會創(chuàng)業(yè)者的肯定與認(rèn)可，體會到深圳坂田創(chuàng)業(yè)時幸福感。

　　談心得：初心不忘，心中有“人”。歐陽文靜認(rèn)為就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作除了動腦筋之外，還需要不忘初心。作為一名來深建設(shè)者，她也曾深深體會到失業(yè)時的彷徨焦慮?，F(xiàn)在歐陽文靜遇到心情不好的求職者求助時，她總是鼓勵安慰勸導(dǎo)求職者，一方面宣講國家出臺各樣創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，另一方面馬上行動，看看還有轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有合適的崗位可以推薦給求職者。在日常工作中認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的工作建議，并勇于在工作中改革創(chuàng)新，提升自己的工作能力，幫助更多人。

　　企業(yè)收益受疫情等諸多因素綜合作用影響下，企業(yè)的用人和求職者需求存在著一定的結(jié)構(gòu)性矛盾，需要就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作者投入更多的愛心與耐心?！胺?wù)企業(yè)和求職者看似簡單，真正做好實在不易”，而“心中有人”是歐陽文靜做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的“法寶”，也是她的“初心”。不斷為“人”服務(wù)，調(diào)整工作方法，才能提升的自己的工作水平。

　　身處坂田這樣一個全球電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新策源地，積極幫助轄區(qū)企業(yè)解決用工問題，帶領(lǐng)轄區(qū)企業(yè)常?！白叱鋈ァ毙Ｕ谐蔀檑嗵锝值绖?chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)的“例牌”。今年全國有1076萬大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)問題面臨持續(xù)高壓態(tài)勢，工作上需要花更多的心思，付出更多的努力?！彪m然受到疫情多方面因素的影響，但是歐陽文靜還是竭盡全力服務(wù)企業(yè)?！捌綍r我們和各類院校都保持著聯(lián)系，我們會盡力為校企之間提供多元化的服務(wù)平臺，爭取讓企業(yè)和群眾享受到更多更好的服務(wù)。歲月靜好，總要有人‘負(fù)重前行’，我愿意做就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中負(fù)重前行的那一人?！?/p>