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　　鐘俊鋒是龍崗區(qū)橫崗街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦公室的辦事員，擔(dān)負(fù)著街道行政服務(wù)大廳后臺(tái)審核業(yè)務(wù)工作。在他看來，自己從事的是一份尋常工作，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，按章辦事，把每一件工作落到實(shí)處?！敖值赖墓ぷ魇敲嫦蚧鶎拥?，服務(wù)的對(duì)象來自全國各地，每個(gè)人的情況不同，對(duì)政策的理解有偏差，還有一些需要和原籍銜接的問題，都是需要工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力以及足夠的耐心?！弊鳛橐幻麖氖禄鶎庸ぷ鞫嗄甑墓伯a(chǎn)黨員， 鐘俊鋒始終懷揣著為民服務(wù)的情懷，也在工作中把這種情懷轉(zhuǎn)化為為群眾辦事解難題的具體行動(dòng)。核查就業(yè)困難人員就業(yè)狀況及創(chuàng)業(yè)人員經(jīng)營情況，幫助困難群眾，在工作上“傳幫帶”……正是由于多年來的贏得的好口碑，他被街道推薦，成為龍崗“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)明星”。

　　談工作：講原則，講方法，傳幫帶  。說到此番獲得的榮譽(yù)，鐘俊鋒笑言自己可不是什么“明星”，就是把工作中該做的事情做好。鐘俊鋒有些謙虛。工作中，他敬業(yè)愛崗、認(rèn)真履職、熱心服務(wù)。除了這些，鐘俊鋒也看重工作能力和方法，就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼是國家提供的就業(yè)服務(wù)的一部分，對(duì)于很多青年、初創(chuàng)企業(yè)來說，是賺取第一桶金的資本，是對(duì)龍崗區(qū)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策的認(rèn)同。每項(xiàng)補(bǔ)貼都有一定的限制條件。所以，補(bǔ)貼要發(fā)到符合條件的申請(qǐng)者手中。

　　為了將補(bǔ)貼的錢用到“刀刃”上，鐘俊鋒經(jīng)常主動(dòng)帶領(lǐng)同事去社區(qū)核查就業(yè)困難人員就業(yè)狀況及創(chuàng)業(yè)人員經(jīng)營情況，對(duì)正常經(jīng)營的企業(yè)給予鼓勵(lì)和支持，對(duì)存在可疑的企業(yè)且無法證明其企業(yè)正常經(jīng)營的，給予批評(píng)警告并制止，勸誡其放棄創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策。在他看來，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審核，是對(duì)工作的負(fù)責(zé)也是對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)人的負(fù)責(zé)。作為一名擁有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷老員工，鐘俊峰還有一項(xiàng)重要工作就是指點(diǎn)新同事熟悉就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“從零到一”質(zhì)的飛越，在工作上能獨(dú)當(dāng)一面?！皫煾競鲙蛶В降艹砷L快?？吹侥贻p人迅速成長，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作后繼有人，讓我欣慰?！?/p>

　　談心得：幫助群眾解決實(shí)際困難獲得幸福感。鐘俊鋒在工作中很看重自己共產(chǎn)黨員的身份?！白鳛橐幻恢眾^戰(zhàn)在基層的普通黨員，我始終無條件地服從組織安排，從不計(jì)較個(gè)人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行。把共產(chǎn)黨員崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)在全心全意做好相關(guān)促進(jìn)就業(yè)的工作中。平日里，自己始終不間斷學(xué)習(xí)最新的政策，并宣傳到社區(qū)，讓更多的需求者知曉，享受到相關(guān)服務(wù)?！?/p>

　　在工作中，鐘俊鋒經(jīng)常會(huì)遇到“遇梗”的群眾。“對(duì)我們來說駕輕就熟的工作，對(duì)很多申請(qǐng)者來說是第一次做，難免會(huì)緊張。特別是一旦填錯(cuò)了信息，他們會(huì)感到進(jìn)退兩難的無助。”一次，一名填錯(cuò)了個(gè)人信息的就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)者，不知道如何補(bǔ)救。咨詢了很多地方都因?yàn)楣茌牱秶吐氊?zé)無法處理。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了橫崗街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦公室。 鐘俊鋒接待了他，仔細(xì)核實(shí)情況后，發(fā)現(xiàn)問題可以解決，于是很快按流程糾偏，讓辦事群眾切實(shí)感受到就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的溫度和速度。后來該群眾送上了“服務(wù)熱情周到，一心一意為民”錦旗，“對(duì)我來說是工作的尋常事情，對(duì)群眾來說就是解決的了一大問題，這份工作的幸福感大概就在此。”鐘俊鋒說。