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二季度旅游投訴受理情況匯總表 

地市名稱：深圳市龍崗區(qū)

投訴渠道

接受總數(shù)

正式受理

不予受理

結案件數(shù)

結案率

正在辦理

12345政府服務熱線

全國旅游投訴舉報和案件辦理管理系統(tǒng)

10

9

1

4

40%

6

省局轉辦（包括省局政務網(wǎng)及省質監(jiān)所轉辦）

本局政務網(wǎng)及局長信箱

來信、來訪

6

6

0

6

100%

0

其他部門轉辦

合 計

16

15

1

10

63%

6

填報時間：2016.07.01