龍崗區(qū)住建局深化行政審批制度改革,優(yōu)化“窗口”服務(wù)平臺建設(shè),最大限度地壓減行政審批事項和辦事時限,為群眾提供方便快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
龍崗區(qū)住建局組織對全局行政審批、公共服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管等各項權(quán)責(zé)進行全面梳理,精簡審批事項,壓縮審批時限。梳理確定行政權(quán)責(zé)事項209項,并編制了職權(quán)職責(zé)信息表209份、權(quán)責(zé)運行流程圖34張,實現(xiàn)行政審批項目由原來的6項減少至2項;審批材料由原來的平均7項減少至4項;審批時限由原來的平均8個工作日減少至5個工作日。如今該局業(yè)務(wù)辦理中心窗口形成了要件最少,效率最高,一次告知;集中收件,全程有效,一次審查;信息共享,授權(quán)查驗,一窗辦結(jié)的“三個一”高效運轉(zhuǎn)辦文模式,所辦業(yè)務(wù)按時辦結(jié)率達100%,即到即辦率達60%以上。同時,該局還建立了功能齊全、操作方便、運作規(guī)范的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和內(nèi)部辦文OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),企業(yè)業(yè)務(wù)申報、資料遞交、材料審核等業(yè)務(wù)辦理全過程實現(xiàn)了智能化管理。大力推行“直接式”辦文、“一次式”告知、“預(yù)約式”服務(wù)、“上門”服務(wù)、“主動式”溝通制、AB配角制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等,打造優(yōu)質(zhì)高效的行政審批環(huán)境。
4月23日,省委黨的群眾路線教育實踐活動第二督導(dǎo)組組長、市政協(xié)主席王穗明率隊到該局業(yè)務(wù)辦理中心窗口調(diào)研,對該局創(chuàng)新自選動作,把教育實踐活動與改革創(chuàng)新工作結(jié)合起來的做法給予了充分肯定。