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　　“你好，我想辦理人口信息錄入，忘帶身份證了，怎么辦？”日前，市民王先生前往龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)身份證落在家里了，正當(dāng)他一籌莫展時，大廳工作人員一句話讓他驚喜不已——人口信息錄入業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)在不需要帶實體卡證，通過“免證辦”就能辦理。

市民在龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。

　　龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳工作人員介紹，政務(wù)服務(wù)“免證辦”，是指“兩個免于提交”，即在終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照庫連通共享的基礎(chǔ)上，在辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)過程中，通過信息共享、數(shù)據(jù)比對獲取的審批信息免于提交申請材料，通過電子證照替代的免于提交實體卡證。目前，龍崗區(qū)有305項政務(wù)服務(wù)事項可進行“免證辦”，393種證照已實現(xiàn)電子證照替代，諸如身份證、戶口本、駕駛證、結(jié)婚證、離婚證、社?？ǖ瘸Ｓ米C件，都可以在辦理個人事項過程中不再核驗實體卡證和提交紙質(zhì)復(fù)印件。

　　記者從區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，龍崗區(qū)不斷深化“放管服”改革，加強電子證照應(yīng)用，提高辦事材料與電子證照的關(guān)聯(lián)率，目前，全區(qū)事項關(guān)聯(lián)率已達(dá)到78%以上，調(diào)動電子證照39萬余次，減免證照材料提交10078份。

　　此外，在區(qū)、街道、社區(qū)三級行政服務(wù)大廳推廣“免證辦”，窗口工作人員在收件過程中，在終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照庫連通共享的基礎(chǔ)上，調(diào)取電子證照作為辦事材料，不再核驗實體卡證原件和收取紙質(zhì)復(fù)印件。

　　值得一提的是，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局嚴(yán)格規(guī)范電子證照調(diào)取使用流程，在取得辦事群眾的簽字授權(quán)后，嚴(yán)格保護申請人信息安全，做到電子證照調(diào)取留痕可追溯。

　　針對市民關(guān)注的“免證辦”辦理方式問題，區(qū)行政服務(wù)大廳工作人員介紹，辦事群眾可通過實體身份證授權(quán)、i深圳APP授權(quán)、“粵信簽”實名授權(quán)等?！褒垗弲^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的辦事體驗超好！”談及龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)體驗，市民紛紛點贊。區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，該局將繼續(xù)聚焦市民需求，依托互聯(lián)網(wǎng)，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，不斷優(yōu)化辦理方式、提升服務(wù)溫度和拓寬政務(wù)服務(wù)渠道，進一步提升企業(yè)和群眾的辦事滿意度以及全區(qū)的政務(wù)服務(wù)水平。