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　　今年以來，區(qū)應急管理局全面貫徹落實黨的二十大精神，認真貫徹落實國家、省、市有關工作部署和《龍崗區(qū)貫徹落實〈2023年深圳市深化“放管服”改革推動高質量發(fā)展行動計劃〉分工方案》，全面深化應急管理領域“放管服”改革，營造優(yōu)質營商環(huán)境，助推全區(qū)高質量發(fā)展。

　?。ㄒ唬┐罅ν七M減時限、簡程序。注重深挖政務服務潛能，充分考慮企業(yè)實際，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)。一是縮短辦事時長。將21項政務服務事項辦事時長均縮短至法定時間40%以下，上半年行政審批服務累計辦件379件，按時辦結率100%，群眾滿意率100%。二是優(yōu)化辦理程序。將17項行政審批事項由原來的承諾件改為即辦件，即辦率高達81%。三是實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。為減少辦事人的跑動次數(shù)，提升辦事人效率，所有行政審批事項均已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中2項政務服務事項實現(xiàn)秒批，解決企業(yè)、群眾辦證難“最后一公里”難題。四是創(chuàng)新自助辦理模式?！鞍踩a(chǎn)無違法違規(guī)情況證明”由原來的網(wǎng)上辦理和線下辦理流程轉變?yōu)樽灾k理，實現(xiàn)申請人全過程線上自助辦理，從原來的6個工作日的辦理時長縮短至只需2分鐘，自助辦理、自行打印，最大程度為企業(yè)、群眾辦事提供了便利。

　?。ǘ┍O(jiān)管與服務一體化。一是精簡執(zhí)法頻率。自2020年以來大幅減少計劃外執(zhí)法數(shù)量，2023年與2020年同期計劃外執(zhí)法數(shù)量減少46.36%，完成了從隨機抽取執(zhí)法對象到明確重點執(zhí)法對象的轉變，既實現(xiàn)對重點企業(yè)安全生產(chǎn)的嚴格把控，有效遏制較大事故的發(fā)生，又可以減少對一般企業(yè)的檢查頻次，為我區(qū)民營企業(yè)營商環(huán)境營造良好的執(zhí)法氛圍。二是持續(xù)開展企業(yè)信用修復管理工作。按照國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布《失信行為糾正后的信用信息修復管理辦法（試行）》（國家發(fā)展改革委令第58號）的要求，積極開展企業(yè)信用修復工作，保障失信主體權益，提高全社會信用水平，營造優(yōu)良信用環(huán)境，上半年已幫助12家企業(yè)完成信用修復工作。三是統(tǒng)籌開展行政服務。持續(xù)做好“無差別受理”大廳前臺受理和后臺審批的統(tǒng)一協(xié)調工作，安排專業(yè)工作人員配合大廳綜合窗口做好受理業(yè)務、指導工作，切實方便了辦事企業(yè)和群眾。四是安責險推廣穩(wěn)步開展。目前共完成491家包括交通運輸、建筑施工、民用爆炸物品、?；?、鋰電池、粉塵涉爆、涉氨制冷等七類高危行業(yè)領域企業(yè)安責險參保，參保率達99.8%。督促保險公司按照合同約定積極為參保企業(yè)提供安全生產(chǎn)技術服務，保險公司技術服務開展率達96.42%，幫助高危行業(yè)企業(yè)更加有效防范安全生產(chǎn)風險。

　?。ㄈ┞鋵嵠髽I(yè)掛點服務工作。根據(jù)《中共深圳市龍崗區(qū)委辦公室 深圳市龍崗區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)<龍崗區(qū)2022年領導干部掛點服務企業(yè)工作方案>的通知》（深龍辦字〔2022〕7號）文件規(guī)定，更新《龍崗區(qū)應急管理局掛點服務企業(yè)工作方案》，形成“領導吹哨，部門報道”的服務機制，新增掛點服務企業(yè)10家，總量增至70家，4個服務小組積極制定走訪計劃，依序對新增掛點企業(yè)開展實地走訪，累計走訪企業(yè)50次，收到企業(yè)訴求6宗，均已辦結，通過實地走訪調研、電話溝通、微信聯(lián)系等方式開展掛點服務企業(yè)工作，有效形成企業(yè)現(xiàn)場調研或現(xiàn)場辦公的工作機制，大力推動惠企政策落實，幫助企業(yè)紓困解難，企業(yè)負責人均反映滿意。