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　　今年以來(lái)，區(qū)應(yīng)急管理局全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)工作部署和《龍崗區(qū)貫徹落實(shí)〈2023年深圳市深化“放管服”改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃〉分工方案》，全面深化應(yīng)急管理領(lǐng)域“放管服”改革，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，助推全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　?。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)減時(shí)限、簡(jiǎn)程序。注重深挖政務(wù)服務(wù)潛能，充分考慮企業(yè)實(shí)際，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)。一是縮短辦事時(shí)長(zhǎng)。將21項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事時(shí)長(zhǎng)均縮短至法定時(shí)間40%以下，上半年行政審批服務(wù)累計(jì)辦件379件，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。二是優(yōu)化辦理程序。將17項(xiàng)行政審批事項(xiàng)由原來(lái)的承諾件改為即辦件，即辦率高達(dá)81%。三是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。為減少辦事人的跑動(dòng)次數(shù)，提升辦事人效率，所有行政審批事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中2項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)秒批，解決企業(yè)、群眾辦證難“最后一公里”難題。四是創(chuàng)新自助辦理模式。“安全生產(chǎn)無(wú)違法違規(guī)情況證明”由原來(lái)的網(wǎng)上辦理和線下辦理流程轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾k理，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人全過(guò)程線上自助辦理，從原來(lái)的6個(gè)工作日的辦理時(shí)長(zhǎng)縮短至只需2分鐘，自助辦理、自行打印，最大程度為企業(yè)、群眾辦事提供了便利。

　?。ǘ┍O(jiān)管與服務(wù)一體化。一是精簡(jiǎn)執(zhí)法頻率。自2020年以來(lái)大幅減少計(jì)劃外執(zhí)法數(shù)量，2023年與2020年同期計(jì)劃外執(zhí)法數(shù)量減少46.36%，完成了從隨機(jī)抽取執(zhí)法對(duì)象到明確重點(diǎn)執(zhí)法對(duì)象的轉(zhuǎn)變，既實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)的嚴(yán)格把控，有效遏制較大事故的發(fā)生，又可以減少對(duì)一般企業(yè)的檢查頻次，為我區(qū)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。二是持續(xù)開(kāi)展企業(yè)信用修復(fù)管理工作。按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)管理辦法（試行）》（國(guó)家發(fā)展改革委令第58號(hào)）的要求，積極開(kāi)展企業(yè)信用修復(fù)工作，保障失信主體權(quán)益，提高全社會(huì)信用水平，營(yíng)造優(yōu)良信用環(huán)境，上半年已幫助12家企業(yè)完成信用修復(fù)工作。三是統(tǒng)籌開(kāi)展行政服務(wù)。持續(xù)做好“無(wú)差別受理”大廳前臺(tái)受理和后臺(tái)審批的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，安排專業(yè)工作人員配合大廳綜合窗口做好受理業(yè)務(wù)、指導(dǎo)工作，切實(shí)方便了辦事企業(yè)和群眾。四是安責(zé)險(xiǎn)推廣穩(wěn)步開(kāi)展。目前共完成491家包括交通運(yùn)輸、建筑施工、民用爆炸物品、危化品、鋰電池、粉塵涉爆、涉氨制冷等七類高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安責(zé)險(xiǎn)參保，參保率達(dá)99.8%。督促保險(xiǎn)公司按照合同約定積極為參保企業(yè)提供安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，保險(xiǎn)公司技術(shù)服務(wù)開(kāi)展率達(dá)96.42%，幫助高危行業(yè)企業(yè)更加有效防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）落實(shí)企業(yè)掛點(diǎn)服務(wù)工作。根據(jù)《中共深圳市龍崗區(qū)委辦公室 深圳市龍崗區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<龍崗區(qū)2022年領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作方案>的通知》（深龍辦字〔2022〕7號(hào)）文件規(guī)定，更新《龍崗區(qū)應(yīng)急管理局掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作方案》，形成“領(lǐng)導(dǎo)吹哨，部門報(bào)道”的服務(wù)機(jī)制，新增掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)10家，總量增至70家，4個(gè)服務(wù)小組積極制定走訪計(jì)劃，依序?qū)π略鰭禳c(diǎn)企業(yè)開(kāi)展實(shí)地走訪，累計(jì)走訪企業(yè)50次，收到企業(yè)訴求6宗，均已辦結(jié)，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研、電話溝通、微信聯(lián)系等方式開(kāi)展掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作，有效形成企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研或現(xiàn)場(chǎng)辦公的工作機(jī)制，大力推動(dòng)惠企政策落實(shí)，幫助企業(yè)紓困解難，企業(yè)負(fù)責(zé)人均反映滿意。