深圳市民政局開通未成年人保護熱線12345-6,24小時受理、轉介侵犯未成年人合法權益的投訴、舉報。熱線受理范圍包括:兒童救助保護相關政策法規(guī)咨詢服務;各類侵害未成年人權益案件線索;兒童心理問題疏導、情緒撫慰等服務;幫扶轉介服務;兒童生活困難求助受理;其他涉及民政部門職責的兒童救助保護情形。
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