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　　市人力資源保障局積極貫徹落實國務院《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國發(fā)[2015]40號）要求，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社”工作，創(chuàng)新政府服務模式，提升政府管理水平。通過與螞蟻金服、騰訊公司、平安醫(yī)療健康管理公司3家企業(yè)合作，采用“人臉識別”、“實人核身”技術，為我市退休人員提供免費、便捷、安全、準確的在線“刷臉”養(yǎng)老退休生存驗證服務，讓退休人員無論身在何處，使用手機按照提示搖搖頭、眨眨眼、讀讀數(shù)字即可“刷臉”完成，無需到辦事大廳現(xiàn)場辦理。

　　目前，我市已采取多渠道開展退休人員養(yǎng)老金領取資格驗證工作，包括建立社保經(jīng)辦窗口及基層街道社區(qū)指紋驗證服務體系、通過信息化手段打造社保自助終端機指紋驗證服務、通過購買服務由郵政速遞EMS上門開展指紋驗證等，我市退休人員可選擇就近辦理驗證業(yè)務。

　　相對于當前需要現(xiàn)場辦理的業(yè)務模式，通過“刷臉”完成養(yǎng)老金資格認證有如下優(yōu)勢：一是為行動不便的老人提供便捷的驗證渠道，在家用自己或親戚朋友的手機做幾個簡單動作即可完成資格認證；二是為出國或異地居住的退休人員提供便利，減免異地奔波之苦。如國外定居者，不是所有地市都有大使館或領事館，按之前模式，退休人員往往需乘飛機先到達大使館所在地開具證明，再郵寄回國方可完成認證；三是減輕社保窗口人員壓力，降低人為干預驗證結果的可能性，社保工作人員可專注于事后監(jiān)管。

　　養(yǎng)老金領取資格在線認證系統(tǒng)亮點：一、采用支付寶、微信公眾號、下載APP等多渠道多方式實現(xiàn)了資格驗證，滿足不同人群的使用需求；二、使用互聯(lián)網(wǎng)公司成熟的人臉識別“實人核身”能力，使用國家公安部門統(tǒng)一的證照信息庫，降低照片誤識風險；三、利用合作公司的風控體系，簽訂合作協(xié)議，一旦在事后監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)惡意欺騙行為，合作方承諾對基金損失先行賠付，再由其協(xié)助追償。

　　“刷臉”認證養(yǎng)老金領取資格是市人力資源保障局利用人臉識別技術優(yōu)化人社服務辦事流程的第一步，未來在保障安全的前提下，將不斷探索更多在線業(yè)務申辦場景，更加方便群眾辦理各項人社業(yè)務，如“刷臉”查社保等。

　　附件：關于養(yǎng)老金領取資格“刷臉”在線認證常見問題.doc

　　關于養(yǎng)老金領取資格“刷臉”在線認證的操作指南.doc