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　　為深入貫徹落實(shí)市委市政府工作部署，積極搶抓即時(shí)零售新業(yè)態(tài)發(fā)展機(jī)遇，支持線上線下商品消費(fèi)融合發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放和消費(fèi)升級(jí)，打造消費(fèi)增長(zhǎng)新引擎，助力深圳建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，我市制定了《深圳市推動(dòng)即時(shí)零售高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2024-2026年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》），《行動(dòng)方案》旨在引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體積極布局業(yè)務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化人才供給，推動(dòng)即時(shí)零售創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、規(guī)范發(fā)展，努力為我市即時(shí)零售高質(zhì)量發(fā)展提供良好的政策環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況說明如下：

　　一、編制背景

　　黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，習(xí)近平總書記深刻指出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量”，并強(qiáng)調(diào)要“促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。黨的二十大報(bào)告指出要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。黨的二十屆三中全會(huì)進(jìn)一步提出要健全促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合制度，加快構(gòu)建促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制。2023年以來，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好二〇二三年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見》《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)措施的通知》、商務(wù)部等13部門發(fā)布的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》和國(guó)家發(fā)展改革委等5部門印發(fā)的《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》均提出要支持線上線下融合的即時(shí)零售模式發(fā)展。

　　隨著生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物的便捷性和即時(shí)性的需求更加強(qiáng)烈，即時(shí)零售通過本地化供給與即時(shí)履約配送的高效配合，滿足多場(chǎng)景即時(shí)性消費(fèi)需求，正成為消費(fèi)者重要的日常購(gòu)物方式。同時(shí)，即時(shí)零售通過滿足部分具有強(qiáng)時(shí)效性等場(chǎng)景的消費(fèi)需求，如“居民非日常時(shí)段（22點(diǎn)至次日8點(diǎn)）”的消費(fèi)需求和“非滿足即消失”的消費(fèi)需求，也有效地創(chuàng)造了消費(fèi)增量，拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。另一方面，即時(shí)零售線上線下深度融合的特點(diǎn)，消解了線上零售和線下零售的鴻溝，即時(shí)零售能夠?qū)⒕€上流量反哺到線下實(shí)體，與線下實(shí)體實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，形成互補(bǔ)、共贏的局面。即時(shí)零售以數(shù)字+供應(yīng)鏈推動(dòng)數(shù)實(shí)融合方式，助力B2C電商、實(shí)體零售、直播、團(tuán)購(gòu)、私域等業(yè)態(tài)模式“即時(shí)化”履約，實(shí)現(xiàn)商品、訂單、庫(kù)存、價(jià)格、服務(wù)等線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)效率和消費(fèi)體驗(yàn)的大幅提升，使各方圍繞“成本、效率和體驗(yàn)”，不斷促進(jìn)供需的高效匹配，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)物資即時(shí)響應(yīng)、即時(shí)調(diào)度、即時(shí)履約，提升全行業(yè)流通效率和商品周轉(zhuǎn)率，降低流通成本和企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，有助于商品流通提速升級(jí)，對(duì)完善現(xiàn)代流通體系、暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)，構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義。

　　當(dāng)前，我市正在加快建設(shè)立足大灣區(qū)、輻射全國(guó)、面向全球的國(guó)際消費(fèi)中心城市，即時(shí)零售即有助于推動(dòng)深圳消費(fèi)供給質(zhì)量、供給體系的全面提升，還有助于加快促進(jìn)線上線下深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升零售行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)深圳生活節(jié)奏快、人均收入高、人口密度大、人口結(jié)構(gòu)相對(duì)年輕、商業(yè)和居住區(qū)集中，擁有完整高效的新一代信息技術(shù)及智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈，為即時(shí)零售創(chuàng)新發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。通過搶抓機(jī)遇發(fā)展即時(shí)零售，深圳可以培育一批具有全國(guó)影響力的即時(shí)零售品牌企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)以及專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)新構(gòu)造和拓展一批消費(fèi)新場(chǎng)景和產(chǎn)品新種類，有效帶動(dòng)消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)品牌塑造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)供應(yīng)鏈全鏈條智慧化、數(shù)字化和低碳化轉(zhuǎn)型，有力有效為建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市提檔加速。                                                                                                                                                                                                                

　　二、主要內(nèi)容

　　《行動(dòng)方案》立足即時(shí)零售發(fā)展趨勢(shì)、業(yè)態(tài)特點(diǎn)、我市發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題等，擬定了未來三年推動(dòng)即時(shí)零售高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)及保障等三大部分，具體如下：

　　第一部分是工作目標(biāo)。明確了提升即時(shí)零售業(yè)態(tài)規(guī)模、完善即時(shí)零售公共服務(wù)、加強(qiáng)即時(shí)零售人才培育三大目標(biāo)及若干個(gè)具體指標(biāo)。

　　第二部分是重點(diǎn)任務(wù)。提出11項(xiàng)具體任務(wù)，一是培育引進(jìn)即時(shí)零售頭部企業(yè)。二是推動(dòng)各類主體開展即時(shí)零售。三是支持經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展。四是加快打造高效協(xié)同供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。五是創(chuàng)新即時(shí)零售消費(fèi)場(chǎng)景。六是加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)賦能。七是推動(dòng)商產(chǎn)融合賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。八是完善即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施。九是優(yōu)化專業(yè)人才供給。十是推動(dòng)規(guī)范健康發(fā)展。十一是優(yōu)化即時(shí)零售營(yíng)商環(huán)境。

　　第三部分是組織保障。包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮協(xié)會(huì)作用、加大宣傳力度等。